Будьте внимательны! мне "вернули" бесплатный возврат. Сегодня зашла проверить, у меня были отложены товары на этот случай, там несколько разного размера. При оформлении указано, что бесплатно, а когда оформила - уже в оформленном заказе стоит "платный 100 р". Лохотронят, как могут! я спецом ждала и не заказывала ничего, чтобы вернули... а теперь вот так работают...
у меня все что заказано несколько дней назад с беспл возвратом, теперь в доставке везде платный отказ
Ольга, вот! это и возмущает. Караулила специально, а получилось зря
YoriksWife, я просто не заскриншотила, так то можно было оспорить легко.
YoriksWife, я вчера выкупила , домой своей принесла-малы,вот думаю... назад сдать или .. пока на авито выставила))
YoriksWife, напишите им. У меня та же фигня. Я им написала обращение и они ответили, что если вдруг при отказе спишут, то они вернут
А где именно в оформленном заказе Вы видите платный возврат? Я тоже вчера впервые за долгое время сделала заказ на ВБ. Когда оформляла, была надпись, что возврат бесплатный. Сейчас один товар в пути, второй готов к выдаче. Нигде не нашла инфу о том, что возврат платный/бесплатный.
Донна Роза, вот в оформленном уже. Там видно: была предоплата, я заказала. Потом за секунды прям стала постоплата и бесплатный отказ, я заказала ещё. И вот в заказе две позиции без предоплаты, но отказ стал платным.
А это на этапе заказа в корзине. Сейчас снова платно..но было выделено зелёным бесплатный отказ
YoriksWife, не поверите, у меня в принципе отсутствует в оформленном заказе строка, платный возврат или нет. Все обыскала. Вот как выглядит статус заказов сейчас:
YoriksWife, ха-ха, только сейчас обратила внимание, что мы с Вами Хуппу заказали ))))
А Вы точно не путаете бесплатную доставку и платный возврат?
У меня в приложении стоит, что доставка бесплатная. При этом при оформлении в корзине появляется информация о платном возврате
валерия, не, не путаю. В корзине при оформлении стоял бесплатный возврат (отказ), а потом все изменилось при оформленном заказе уже
YoriksWife, у меня так было в дни распродаж. Закидываешь в корзину- платный отказ, выбираешь пвз- возможен платный отказ- при оформлении-бесплатно. Оформила-отказ стоит 50- отменила нафиг🤣. Сейчас вернули бесплатный отказ.
Ровно тоже самое, жаль скрин не сделала. Перед оформлением была зелёная строчка, что возврат бесплатный. После оформления в статусе заказа уже по 50р возврат. Охамели совсем!
Meloni, капец.
у мня сейчас ожидает выдачи чехол для телефона за 250 рублей, возврат платный - 100 рублей.
причем целая куча вещей еще там, все с бесплатным отказом. а этот чехол платно.
и несколько позиций из корзины светятся платно, но хоть заранее видно
Сашенька, я так колготки заказала цветные, по отзывам нормальные, 280 р цена, возврат 100. Забрала все 5 штук, маломерки оказались. Отзывы писали карлики))) отдала дочке, хоть она ростом с меня почти, но худенькая , ей нормально
Я писала пост на эту тему пару месяцев назад, из за этого отказалась от wb, лучше где-то переплачу, но закажу на Озоне. У меня изначально, когда возврат ввели ,было указано, что возврат 1 позиции 50 р. Я с этим расчётом заказала два размера на выбор , в итоге в одностороннем порядке wb изменил ,уже после заказа ,возврат с 50р на 100р и списали в итоге с меня за одну позицию 100р. Соглашусь что 50 р не великая сумма, но осадочек остается. Почему то всегда было отношение к wb что они то тут, то там на₽&@ебыват ,а теперь оно усилилось в разы.
Да что вы ноете, это всегда так было, у нас вообще 150р
Вайлери, ну тут каждый сам волен выбирать место жительства)) хамить не нужно
YoriksWife, я разве хамила? Если вы считаете это хамством -то извините
3 дня заказывала и был платный отказ. Сегодня делала заказ и отказ бесплатный. Я уже не понимаю что там у них за правила.
Кира Березина, да, но когда это меняется просто в процессе, оформлял бесплатно, оформил - платно...
Кира Березина, чтобы люди бездумно на скидках не заказывали все и вся. Но скорее всего решили подзаработать
На некоторые категории товаров платный возврат. Не на все. У меня сейчас 14 товаров лежит, два с платным отказом.
Незнаю отчего зависит платный возврат- скорей всего от конкретного товара и продавца- мне всегда перед заказом показывало платно или бесплатно, но вот пару дней назад заказала наушники- с бесплатным возвратом- поэтому 2 штуки взяла разных- ну и после того как заказала- хоп- платный возврат👿пришлось взять те что дешевле в итоге. Первый раз такая подстава
Так ведь могут и вместо 100р влупить 1000 р после того как заказ уже оформлен и если другие компании лояльны к клиентам то на wb тебя просто пошлют.
Заказывала варежки 2 штуки, разные, пульт для телевизора и цветная бумага. Всё одним днём. Так вот возврат пульта стояло 100 рублей 🤷♀️
Да, тоже вчера столкнулась с этим. Прямо в корзине изменился статус.
Может от продавца зависит? Только что делала заказ, возврат/отказ бесплантный. Постоплата
странно, у меня бесплатный. Наверное опять правила разные для всех
У меня тоже платный отказ вернулся(( буду обратно стараться на озоне заказывать 🤷 хотя на ВБ бывает,что нужный товар дешевле даже с платным отказом, чем на озоне
Вчера забирала заказ, от части отказалась. Бесплатно. Платно только если не прийти за заказом вовремя
Я так понаблюдать и поняла зависит от того сколько позиций заказано
У меня сделали платный возврат в период скидки, сейчас снова бесплатный.
странно, у меня бесплатный. Наверное опять правила разные для всех
Как был бесплатный, так и есть