Заказала ребёнку в приложении Детского Мира вчера сандалии. Но сначала при оформлении заказа на этапе подтверждения и оплаты при нажатии кнопки "оплатить" высветлось сообщение, что не можем собрать (или доставить) часть товаров. Хотя в заказе были только сандалии. При этом доставка была в магазин с самовывозом. Попробовала доставку курьером - тоже недоступно. И с третьей попытки заказ все же оформился на самовывоз в выбранный магазин. Я грешила на проблемы с интернетом и глюк приложения (оно чудит временами: у товаров, с которых в корзине убираю галочку сразу пишет, что нет в наличии. И не даёт их перезаказть, пока не удалю из корзины и заново не добавлю). Но вот заглянула сегодня на страничку сандалий (товара) , а в приложении уже написано, что доставка в магазин, и по адресу недоступны. Но заказ у меня при этом оформлен, оплачен и отправлен на сборку. В техподдержку писать не хочу пока, подожду срока доставки. Но интересно же) Может кто сталкивался с подобным, как думаете, дождусь я заказ или нет? :)
Придёт заказ в ДМ или нет?
Ессентуки
Нет они закончились. Пишите в поддержку. Они ещё дней 10 возвращать деньги будут.
Кристина О, но они в наличии значатся. Вообще конечно я с детским миром не очень дружу, редко что заказываю там. Но у нас в городе полтора магазина с хорошей детской обувью, а с нашей узкой ногой вообще та ещё проблем что-то подобрать. Поэтому буду надеяться все же, что придут)
Ессентуки
Екатерина, а вы в сам магазин не ходили? Такой глюк у меня был когда они были в наличии в магазине, а в интернет-складе размеры кончились. В итоге заказ пришлось отменять и покупать без интернет-скидки☹️ так как на сайте была акция, а в магазине нет.
Кристина О, в магазине их не было. Конечно я может могла и не найти коробку с нужным размером, так как в нашем магазине в обувном отделе просто хаос. Но вроде все стеллажи просмотрела. Даже в обуви для мальчиков, мало ли))
Ессентуки
Екатерина, да там всегда бардак везде кажется 😂 впрочем как и глюки приложения от города не зависят
Кристина О, я просто в других городах не была, не хотелось уж всех под одну гребёнку грести))
Липецк
Просто следите за заказом. Обычно если заказ оформился, то все в порядке, возможно последний экземпляр был.
Екатерина, вот и я думаю последить, если в указанный срок не придёт, то там уже буду в техподдержку писать. Просто очень хотелось бы, чтобы пришли)
Липецк
Екатерина, и у меня деньги при отмене заказа всегда быстро возвращались, никогда 10 дней не ждала.
Екатеринбург
Екатерина, вероятнее всего они были в наличии в каком нибудь небольшом, либо же далеко расположенном от вас городе, и вот, пока они отправят, пока он дойдёт ну и далее по сценарию
Екатеринбург
Екатерина, у меня прохожая история была с боди.
заказала, в магазине якобы в наличии, пришла через час, а мне говорят что нет у нас его и все, мужчина типа тоже вот искал его и не нашёл, по итогу выяснилось (после жалобы по горячей линии) что в наличии то он был, просто им очень не хотелось перерывать склад и тратить своё время