Что вы делаете, когда такое происходит в Озон?

Выводы делаю)

А если серьёзно: прекрасно отказываюсь от премиума и иногда включаю его, никаких проблем. Но вообще не вижу в нём смысла, тк с озон картой выгоднее намного, а доставка у меня в пункт выдачи чаще. Подключаю ради кинотеатра)))

В чате поддержки трижды пишете "оператора" И вот он! Мне всегда помогало. А реально это косяк курьера, у нас таким пятёрочка страдает, когда плюют на время заказа и курьер приезжает как ему удобно, не дозванивается и в итоге-"заказ отменён, неверно указан адрес", а по факту просто не получилось вручить

У них что-то происходит с доставкой. Я летом на даче заказываю только курьером, и в этом году это сущий ад, особенно последнюю неделю. Заказы переносятся постоянно, не пр возят я в день доставки, могут перенестись на 1 день или на 10 дней. Вот сегодня например мне снова не привезут заказы, которые переносились уже дважды. На другом конце в чате сидят долбодятлы, строчащие шаблоны. Увы.

Курьеры озон часто наглеют. У меня однажды доставка была выбрана после 20:00. До 18 я на работе. Так вот в 16 часов был звонок, который я не смогла принять, была на совещании. Повторный звонок в 18:00. Отвечаю, а там хам: это озон, я вам звонил, бла-бла-бла, почему вы не берете трубку и не перезваниваете. Я офигела. Послала его и сказала, чтоб приезжал после 20:00, как и указано. Приехал с недовольной рожей. Написала в чат жалобу, но как и ожидалось получила отписку. В целом, редко пользуюсь доставкой. Проще самовывоз.

Заказываю товар ещё раз... Не вижу особых проблем. Чаще всего они привозят и мне удобно. А цены обе указаны- тут то что не так?

Не покупаю. Голосую рублём)