Остросюжетный триллер "Взломать авито "

Видимо я не первая и не последняя, кому в сообщения на авио стучатся неадекваты , а потом строчат негативные отзывы.

Я на авито с 11 года и первый раз наткнулась на такого клоуна.

В продажу выставила девайс apple , который не использовала , вот прям вообще , с коробкой , инструкцией и с родными батарейками на которых стоит маркировка not for sale, те понятное дело что они идут в комплекте с покупкой. он лежал в шкафу долгих 8 лет. Фотки правда вышли не очень удачные -поверхность глянцевая и на фотках бликует задняя сторона девайса, да ещё и пыль на нем из-за этого видно .

Цена мягко говоря низкая , с учётом того что вещь новая да и куплена была лично в родном apple в США, те не китайский подделошный агрегат. Отметила в объявлении что вещь новая.

И вот тут пишет мне этот артист цирковых эстрад: врать (замените на нецензурное слово) -не мешки ворочать . Новое? С такой грязищей?

Я ему тоже грубовато ответила , но всетаки указала , что блики на поверхности легко можно принять за грязь. К слову в объявлении пометка что дополнительные фото и видео-welcome.

Я перефотографировала девайс на более удачном фоне и освещении , но заметила царапку размером 5 мм сзади на крышке, видимо когда батарейки проверяла сама и коцнула .ладно , думаю фиг с ним , поставлю что бу товар , царапку сфоткала в близи.

Этим же вечером приехал покупатель , все купил , остался очень доволен , я себя не хвалю, но он сказал что поражён что такое хорошее состояние для гаджета который выпущен 8 лет назад . Ну правда же , он ведь не использовался, в шкафу лежал ))тут же написал отзыв 5⭐ с фото покупки

С разницей в час от положительного отзыва о товаре прилетает отрицательный отзыв от клоуна .все по классике :она обманывает , продаёт старье а выдаёт за новое и тд и тп ,эпитетов различных много , но смысл что я там сижу из говна и палок собираю гаджеты apple а потом их продают, и пишет что сделка сорвалась . Те отзыв летит мне в рейтинг 😳

И тут начинается квест по жалобе на отзыв . Авито упорно отклоняет все мои жалобы (их было 11). Сперва мне удаётся добиться того чтобы отзыв был отмечен без рейтинга а формулировка сделка сорвалась изменилась на не договорились , тк его одно единственное сообщение с матом трудно назвать намерением к сделке . Ок , это уже что-то .но отзыв тем не менее висит у меня в профиле .64 отзыва на 5 ☆ и один говняный в самом низу страницы.

И я лезу в правила авито , вот прямо читаю досконально каждый пункт и делаю скриншоты правил которые потенциально нарушил клоун и которые нарушили специалисты пропустившие его отзыв.попутно изучаю подобные кейсы в интернете . И попадаю на статью о Досудебной претензии по делу об оскорблении чести и достоинства деловой репутации в интернете на сайте отзывов . Отлично ,то что нужно .

На составлении претензии я потратила одну ночь , я изучила законы ГК РФ и статью о клевете УК РФ , я напрягла знакомого лингвиста оценить текст отзыва на порочащий моё доброе имя и добрую репутацию.. к утру текст был у меня готов и лежал на столе. Невыспавшаяся но довольная 😏муж покрутил у виска , сказал что делать мне больше не чего , но говно уже было брошено на вентилятор и я не собиралась останавливаться .

Свою Досудебную претензию я отправила в тех.поддеожку авито , так же указав , что в случае не решения этого вопроса онлайн , письмо с претензией будет направлено на физический адрес авито с уведомлением о доставке и ожиданием официального ответа.

Мой вопрос тут же перешёл в разряд "нестандартных ситуаций " и специалист тех помощи Александр обещал меня держать в курсе дела.

Сегодня отзыв был удалён .😏😏😏😏

Как сказал муж -ты сломала авито .

Вообщем к чему этот весь рассказ . Может кому-то пригодится мой опыт , возьмёт практику досудебной претензии в отстаивании своих прав .

На всякий случай скидываю текст ниже , ну чтобы легче было ориентироваться при поиске статей законов РФ.

Кстати ,клоун судя по всему активно сталкерит за моим профилем и сегодня попытался ещё разок мне говном пульнуть в отзывах, но его очень быстро на мою жалобу снесли .