Продаю на Авито пару коробок Бондибон Белоснежка, в свое время покупала на подарки, но не пригодились. Абсолютно новые, круглый скотч как защита от вскрытия, на месте.
Сегодня прилетает отрицательный отзыв. Человечек в первую же игру сломался, есть следы клея, игра не новая. Покупалась на 23 февраля в подарок))
Весь нюанс в том, что я не продавала игру этой женщине, ни лично, ни в Авито доставке. Думаю, может забыла, но несколько раз просмотрела все сообщения, не нашла с ней диалога.
Написала в поддержку, чтобы удалили отзыв, т.к. я с покупателем не общалась, ничего ей не продавала. Ответили, что нашли доказательства общения, отзыв удалять не будут.
Что делать в этой ситуации?
Такого не может быть, если вы не общались с покупателем, отзыв нельзя опубликовать. Лично пробовала.