Продала абсолютно новые ботики, с этикеткой, размер по стельке был в объявлении с фото. Купили с доставкой. Теперь возврат на авито!. Первый раз такое. На что обратить внимание при приемке? Что делать если подложат другую вещь?
Москва
Не переживайте раньше времени. Если у человека нормальный профиль ничего он не поменял , просто проверите и перевыставите объявление и всё . Возвраты бывают, неприятно конечно, но что делать.
Я последнее время выбираю доставку 5post , чуть ниже ставлю цену, она без возврата. Но объявления у меня максимально подробные с указанием всех минусов. Чтобы не нарваться на отрицательный отзыв.
А так, если всё же случился подлог, пишите в поддержку и дальше по алгоритму. У вас должны быть фото и видео, что именно это вы отправляли.
Ну и отзыв конечно на покупателя не порядочного оставить можно.
0
19.12.2025
Ответить
Москва
Анна, 5post такое себе. Хорошо, когда продавец честен и объективен. Мне просто в принципе дважды уже вместо одной обуви пришла не та. И мне деньги вернули раз) а во второй на все споры и претензии ответили что ничего не понятно, не знаем. И это профиль у продавца был хороший.
0
19.12.2025
Ответить
Москва
Я так возвращала новые ботинки. Сфоткала при отправке. Там была пятка инквизитора))) зачем я буду покупать заведомо ненужную вещь? Кстати она их потом продала спокойно
0
19.12.2025
Ответить
Москва
NG, жёсткий задник. Как будто из дерева) даже если просто одел и не ходишь, уже понятно что натрешь в первые 5 минут)) это я про себя её так обозвала. А ботинки были прикольные, и размер и полнота и внешний вид
0
19.12.2025
Ответить
Москва
Я убираю функцию примерка при продаже товара. Я не магазин,чтобы примерять. А так обычно запрещают примерять,если этой функции нет,по крайней мере у нас как коршуны следят на почте,в пунктах авито и яндексах,чтоюы товар только открыли глянули и сказали да или нет. Продаю уже года 4 вещи детей,тьфу тьфу тьфу,не было такого,что подменяли,возвращали раза 3,но было все как прежде,просто за товаром не приходили или отменяли,зачем заказывали не понятно.сама я возвращала 1 раз сандалии,в объявлении было указано как новые,взяла ,а они были просто как-будто после 7ых детей,сфотала сама,хотя я покупатель при менеджере пвз и српзу же написала продавцу в авито,что товар ужасен,я возвращаю
0
20.12.2025
Ответить
Москва
Такое всегда было, давно уже. Человек посмотрел и отправил назад. Можете в личных сообщениях уточнить причину возврата - я так делала. Причины обычно говорят что-то вроде - не подошло/не понравились/пока шли, подарили другие, поэтому необходимость пропала/ещё куча вариантов, которые необязательно будут связаны с товаром. С возвратом я сталкивалась, подлога никогда не было. Вскрывайте возврат сразу на месте и просто визуально осматривайте.
0
19.12.2025
Ответить
Красноярск
В пункте проверяйте, у меня такого не было а в чате мам, девушка отправила почти новые целые ботинки а ей вернулись той же марки, размера, но заношенве, со сбитыми носами.
Пока вроде деньги не получила
0
19.12.2025
Ответить
Москва
Да просто на внешний вид. Открывайте при сотруднике, смотрите. Просто не подошло человеку.
0
19.12.2025
Ответить
