Очередь в сад, ошибка ОСИПа и СОС!

Много букв!Девочки, я долго решалась написать сюда со своей проблемой.все думала,что вот-вот наша ситуация разрешится, все наладится, но нет...пишус надеждой на то,что кто-нибудь подскажет мне выход, может у кого-то была похожая ситуация с садом и нашли решение.


история такая.В октябре 2011 года, по исполнению моей дочери 3-х месяцев, я встала на очередь в детский сад в окружном ОСИПе . Приоритетным указала сад по месту жительства около дома "Улыбка" , а также указала два "запасных" варианта. Со дня постановки на очередь не меняла по своей воле ни разу ни приоритетный сад, ни два "запасных" варианта. В феврале этого года я решила просмотреть наш номер по очереди в сад в электронном журнале и с удивлением обнаружила,что мой ребенок стоит на очереди в сад "Сказка", он указан приоритетным и никаких "запасных" вариантов. Данный сад находится не по месту нашего жительства, в него мы никогда не стояли на очереди и не планировали туда водить ребенка. То есть получилось так, что очередь в сад изменилась без моего ведома и не по моей вине, о чем я узнала совершенно случайно. Я срочно приезжаю,обращаюсь в ОСИП (учитывая,что очереди там не маленькие...)с просьбой восстановить мою изначальную очередь в сад . На эту просьбу мне отвечают,что ничем мне помочь не могут, потому что система заблокирована, и никаких изменений внести нельзя. Я обращаюсь в конфликтную комиссию ОСИПа, там обещают рассмотреть мою просьбу и мне перезвонить через день. Звонка я так и не дождалась, приехала повторно в конфликтную комиссию через 2 недели. Снова пояснила свою ситуацию, на что мне ответили,что ничем помочь не могут, посоветовали лишь совершить следующие действия: дождаться начала марта, когда начнется комплектование в сады, мне придет письмо из сада"Сказка" (куда мы стояли в очереди по ошибке СИСТЕМЫ),что нас готовы зачислить.Я должна была, со слов представителя конфликтной комиссии, пойти в сад и отчислиться, после чего система автоматически выберет бы нас и предоставит место в саду по месту жительства, то есть туда, куда я изначально и ставила на очередь ребенка. Я так и сделала. 02.03.2014 на мой электронный адрес пришло письмо,что нас готовы зачислить в сказку, я безотлагательно обратилась к администрации сада,чтобы нас отчислили, что мы хотим ходить в другой сад. Соответственно,нас отчислили. И таким образом получилось теперь,что заявления нашего в электронном журнале больше не существует, в сад по месту жительства мы попасть не можем,потому что у них нет в списках нашей фамилии. А обещанного "автоматического зачисления системой" не произошло. Моей дочери в июле 2014 года исполняется 3 года, а в сад даже по месту жительства мы попасть не можем не по нашей вине, а по чужой ошибке, которую в ОСИПе не признают. я написала письмо начальнику управления образования по ЮЗАО с просьбой помочь мне в сложившейся ситуации и восстановить изначальную очередь в сад. Ответа до сих пор не последовало. уже постепенно накрыввает меня отчаяние,что меня нигде не слышат... СПАСИБО,что дочитали.