Как вы считаете какую должен нести ответственность мастер сервиса за следующую ситуацию...

ужас! это не лампочку забыть поменять... из-за таких ошибок действительно случаются трагедии... Обращение к официалам тоже не гарантия нормального обслуживания... колеса не отваливались, но некоторые товарищи обманывают очень нагло! до этого я ездила исключительно в официальный автосервис и была очень забавная ситуация, когда я приехала на очередное ТО и когда спрашиваю мастера приемщика какая стоимость работ он мне отвечает... есть за 3 000 и есть за 11 000 вам какое делать? ... я даю ему телефон и прошу поговорить с мужем.... и он тут же при мне назвал ему цифры 5 000 и 7 000 ... не плохо?) и по итогам проверки выставил огромный перечень необходимых работ с такой же огромной стоимостью... я не поленилась и перепроверила результаты диагностики у другого официала... вердикт - половину делать не нужно из-за чего стоимость работ упала раза в два Вывод из этого такой: я не против переплачивать официалам, но когда пользуются тем, что я девушка и не разбираюсь в ремонте автомобиля и наглейшим образом меня разводят мне пришлось отказаться и найти мастерскую, о которой хорошо отзываются и честнее работают. Но к сожалению и здесь вышел серьезный косяк... Я понимаю что у каждого человека бывают ошибки... и я умею с пониманием к ним относиться... но такие ошибки понимать не готова, потому что они могут стоить жизни... не уверена, что готова доводить до судебного разбирательства, но этому редиско-мастеру преподать урок каким-то образом придется

Безусловно. Пока не знаю как - дождусь мужа с командировки. Но считаю, что урок из этой ситуации человек обязательно должен получить.

поддерживаю 100%

халатность скорее, а не  непредумышленное