Вопрос к людям

Мне всегда сложно общаться с продавцами, которые имеют свое жестко сформированное представление о "хорошо-плохо" :)) И всегда легко с теми, кто может отвечать на вопросы покупателей совершенно бесстрастно, исходя только из параметров вещи :)

Ценности у всех разные, и продавцу незачем нести покупателю свои ценности, лучше просто выяснять критерии покупателя. "Не берите этот увлажнитель, у вас будут белые пятна на мебели и в нем будет образовываться накипь". Если пятна и накипь вообще не входят в число моих критериев при покупке, но их отсутствие входит в ценности продавца - я явно куплю девайс не у него, просто потому что в разговоре буду чувствовать себя как слепой с глухим. 

Пару раз попадала так и с консультантами по коляскам. Спрашиваю - есть ли качественная летняя прогулка весом менее 7 кг? "Ой, они все такие хлипкие, китайские, мы такими не торгуем" - слышу в ответ. Дальше продавец добавляет - "есть у нас классная модель _____ весом в 9 кг". У нее спинка завалена - отвечаю я. "Это очень модная модель, супер-цвета, высокая проходимость" - и еще пяток аргументов, которые вообще не имеют отношения к моим критериям...

Захожу в инет, через 10 минут нахожу японскую Априку и итальянскую Перегу. Априку не взяла из-за темного цвета, хотя потом вживую услышала много отличных отзывов про надежность и удобство. Нашу крепкую и маневренную Перегу весом в 5,8 кг катаю с огромным удовольствием. 

Давно читаю отзывы на Яндекс-маркет, не пытаясь тратить время на поиски продавцов, ценности которых совпадают с моими :)))

Это крик души или посмеяться? Ну вам, как продавцу - известна истина - "клиент может быть не прав, но должен быть доволен". Полагаю, что  ключевой момент  в данном вопросе - цена, все остальное обсуждаемо. Усиленная алюминиевая рама, большая цветовая гамма, колеса без шипов визуально меньше))). Для меня вообще производителя колясок - Китай не существует. Польша, Литва, Украина, Россия, в порядке убвания - вот страны-производители.  Если разубедите меня, буду благодарна.  Да, кстати, розовых с мишками колясок я не видела ни разу, интересно  посмотреть.  Вообще под перечисленные вами параметры ,кроме цены конечно, я бы отнесла зиппи или верди, для себя выбрала джедо бартатину.

Ну вам отстается забанчить комиссионный магазин колясок))) чтобы удовлетворить чрезвычайные требования ваших экономных покупателей. Ну или предложите им прогулку))) у нее тоже есть всевозможные функции))). Удачи  Вам в вашем нелегком деле!) 

, пусть ищат машину времени и летят в СССР,  может не по всем параметрам, но до 5 т.р. купят:)))

Еще раз вернулась к вашему посту и ответила бы на все пункты так:

1. Рассказала бы на какие группы вообще деляться коляски. При каких условиях каждая будет комфортна. Здесь очень долго надо общаться, чтобы точно определить, что подойдет. К примеру живет ли он в квартире или загородном доме, есть ли лифт грузовой или какого размера пассажирский и есть ли он вообще. В какое время года родиться ребенок (зима, лето...) Где будут гулять, по асфальту или по бездорожью или где больше и т.д.

2. Если люлька длинной 80 см, то этого больше чем достаточно. (80 см - это годовалый ребенок) Это большая льлька, даже такая и не нужна. Но опять же для чего...К примеру я укладывала спать годовалую дочку зимой на балкон спать днем. И она туда помещалась в комбезе и обуви. Насчет компактности - здесь тоже у каждого свои параметры. Надо просто попросить человека показать примерно на ту, которую он считает компактной.Здесь и расцветка на это влияет. В светлом кажется больше, в темном меньше.

3. Красивая - это стильная, современный дизайн...не обязательно это должны быть стразы или другая мишура.

4. Про Китай я уже писала ниже....здесь просто надо об этом сказать. Что сборщики в той же Германии - это не высокообразованные люди, а с такой же низкой з/п и они то точно не могут гарантировать качество сборки. Ему дали ящики и сказали сколотить 50 штук в день - вот он сидит и сколачивает их. Какая разница где он это делает.

5. Здесь можно привести пример автомобилей. Какой-нибудь мыльницы и внедорожника. Каждый удобен в определенных условиях. На большом внедорожнике в городе не очень удобно, громоздко, но...можно..., зато удобно на маленькой и компактной (везде пролезет, везде ей можно найти парковочное место), но по грязи и снегу она вряд ли далеко уедет.

1. Объяснять, что ходовая из титана - очень дорого выйдет + делается на заказ.

2. Люльки из бумаги не будут очень теплыми и прочными.

3. Понятие о красоте разное - тут нужно работать с покупателем.

4. Можно найти б/у после нескольких детей.

5. Это - слинг! .

Порой люди сами не знают что хотят.работая в магазине , я сперва предлагаю товар подороже и получше,а потом спускаемся к более бюджетному.там люди сами для себя решают .такой и подход и в вашем деле примените.ну бывают такие люди что им не предложи,весде найдут изъян.

Я сама так же начинала. Именно с таких, к Вам, Геннадий вопросов. И только ваши корректные и конкретные ответы позволили мне хоть с чего-то начать поиски. В любом случае, маман будет щупать, искать. Сделайте ей скидку, у нее гормонами и памперами голова забита.

1. Коляска - либо легкая, либо крепкая. Если вам сказала баба маня иное - обман. Если у вас худыш-малыш, можно и легкую. Давайте посади малыша. Видите, прогибается.

2. "Ахахаа))) Ахахааааа)"  И клиент убежит)) Вы что имеете ввиду. Как правило, у люлек сосъемным блоком люлька выглядит компактной. Но ход у 3-в-1 более жесткий. А у трансформера люлька выглядит больше. Зато ход мягче. Вот посмотрите, Инглезина... а вот Сильвер кросс)) Покатайте

3. Вот у нас есть супер коляска Она стоит132049056 р. Очень красивая. колеса из золота. У вас девочка? Вот, например, у Кам отличная новинка, нежно-розового цвета. Он маркий, да. зато красивый. Или вот, инглезина, колеса как у катафалка, многие находят их очень красивыми. А вот, в клубничках, красота! (и все подряд)

4. 100 процентов колясок делаются в Китае. У каждой марки представительства в Китае. Контроль качества там отменный, это же лицо марки. 5 т. р. - это экономия на креплениях, на весе, на амортизации. Вот, посадите малыша в коляску за 2 р. см п.1

5. Если вы живете в лесопарковой зоне, да, вам нужна классическая рама. Если нет - можно обойтись поворотными колесами. В любом случае, для новорожденного необходима коляска на больших колесах. Она меньше трясет. А для годоваса - можно и маленькие. Давайте посмотрим средние колеса.

Я обычно просто ищу золотую середину в подобных запросах, пишу плюсы той или иной коляски и минусы, а человек сам выставляет приоритеты. Универсальной коляски не может быть, так же как и автомобиля и еще чего-либо... но это пишут люди, которые первый раз в своей жизни выбирают коляску и не знают даже с каких вопросов начать, поэтому весь этот сумбур пишут.

каждый для себя должен определить-что он МОЖЕТ себе позволить...людям могу посоветовать перестать верить в чудеса!ну не нельзя купить за копейку канарейку!

я вот решила возьму компактную люльку типа тутиса или адамекса.у них хорошие люльки,нам хватит...а потом к следующему лету купим хорошую прогулку..просто если брать большую люльку-в багажник хреново помещается-у нас хоть и рав 4 и багажник не маленький,но все таки помимо коляски туда еще хочется что нибудь положить..