Новый Диван от фабрики АИША

а если это их косяк почему бы им его и не исправить?

Конечно ситуация у вас грустная. Не знаю, что конкретно у вас прописано в договоре с мебельной фабрикой, но думаю зацепиться особо будет не за что. Огромную ошибку вы допустили, что не в письменной форме просили приостановить исполнение заказа (без бумажки мы к.....ки). За  просрочку доставки дивана - наверняка предусмотрены штрафные санкции договором (но я думаю это мизер). У вас ведь главная цель отвертеться от дивана и получить свои деньги обратно. Но это врядли получиться. Мебельная фабрика сошлется на договор и отсутствие каких либо иных письменных дополнений/изменений к нему. Сочувствую вам, желаю пристроить уже изготовленный диван, забыть про эту ситуацию как страшный сон и в будущем в любых ситуациях (особенно договорных) не доверять на слово, а все документировать и оставлять копию с подписью второй стороны себе.

вам нужно поговорить с ними еще разок.....кто же им виноват, что они сделали заанее диван? сами поспешили - сами виноваты, вы же договаривались, что они отсрочивают изготовление.......их косяк и только))))   так что попробуйте с ними договориться))

Рассказываю чем дело кончилось(почти кончилось)  нашла юриста. Рассказала все как есть, показала договор, Он мне написал примерную речь, как общаться с продавцами.Суть такая:"требую расторгнуть договор и вернуть мне деньги в полном объеме.Если такой вариант вас не устраивает, я пишу претензию и иду в суд. буду просить суд   взыскать с вас неустойку за пользование моими денежными средствами и компенсацию морального вреда "  Мы с мужем пошли все сказали, указали на ошибки в договоре. Менеджер  единственное что смогла сказать:"Пишите претензию".   Прошли выходные менеджер звонит сама и уже совершенно другим тоном, ласковым голосочком:"Фабрика готова вам переделать диван только вам придется подождать 15 дней". Составили новый договор.

А кто виноват что угол не так сделали? посмотрите в договоре, если они, то пусть переделывают.