Добрый день, ббешки. Изолью душу.... и не знаю, что и делать((( Опишу нашу историю.
Ситуация: 
1) Выбрали кухню, сейчас акции, решили заказать, но с максимальной отсрочкой доставки 120 дней, как раз к концу ремонта. Сделали примерный эскиз, обговорили детали. Переписывались с менеджером по эл. почте и тел.
2) Сделали замеры.
3) Приехали 2-ой раз в салон, все окончательно обговорили, заключили договор, но эскиз не был распечатан в связи с техническими проблемами. Решили: получим эскиз по почте, отсканируем, подпишем и отправим. Но выяснилось, что один шкаф неверно сделан. А это доп. соглашение.
4) Приехав в 3-ий раз, еще выяснилось, что того духового шкафа, который выбран и прописан в договоре, нет в наличии. И др. альтернативы этой же фирмы тоже нет, только на 20 тыс дороже! Отказались от дух. шкафа, цена кухни возросла, т.к. от кол-ва техники зависит и скидка на кухню(( согласились.
Мы уточнили не изменится ли цена еще на что-то (и я, и муж спросили про столешницу), менеджер уверил, что нет.
5) Сегодня звонит менеджер, и говорит, что надо доплачивать за столешницу((( т.к. мы не берем дух шкаф....
Я уже не хочу иметь дела с этой фирмой((( Можно ли вернуть деньги (предоплата 25%)!?
ЧТО ДЕЛАТЬ?
