Думала все писать-не писать. Много с какими трудностями сталкивалась во время ремонта и после, но эта компания успела натрепать мне нервишки, да и треплет еще... Любой человек познается в беде, как и фирмы тоже. Хорошо вернуться к тем, с кем не было проблем, а еще поиятней к тем, кто проблемы решать умеет! Но этот отзыв, к сожалению, будет отрицательным! Мною был заказан стол и стулья у данной компании. При приемке товара, обнаружила 3 стула из 4 с браком, стол осиотрела, все нормально. Но менеджер была очень взволнована с осмотром стульев, торопила меня. И без моего ведома разрешила погрузить стол грузчикам. Весь момент погрузки я пропустила... о чем конечно безмерно жалею. Удивило только одно, стол лежал лицевой частью вниз. Ну и конечно, в машине увидела продранную пленку, не развернулась на пол пути, о чем тоже жалею! Ну и конечно только мы стол перевернули и опа сколы! Звоню менеджеру, та не знала, что делать, сказала, ехать к ним сиысла нет, грузчики не их а тц. На след день та же песня... только в пон смогла отправить претензию. Вот уже как 2 недели прошло, ни ответа ни привета! Дозвонилась до юриста ну и понеслось полное хамство. Вы Документы подписали (к слову то не до конца я их подписала то еще, обяз при приемке остальных стульев укажу что случилось со столом), да менеджера там не было, а что вы свою машину оставили и пошли гулять что ли. В общем у меня был шок, это вот менеджер до них так донес или директор с юристом решили свою версию высказать. Буду писать в роспотребнадзор, но вот пойду ли в суд... понимаю, что по документам все 50 на 50, механическое повреждение сделанное грузчиками я не смогу доказать... а суд если что и с меня взыскать за экспертизы может... вот такое вот происшествие, хотя вот мб и соберусь с силами и подам ИСК!!! А компания конечно молодец! Вроде и на рынке давно и точек полно, а отношения к клиентам класс!то грузчики не их, то вы там на прогулку ушли... вот так вот у нас клиентов любят!
Мама мальчика (2 года), планирую беременность
Москва
Отзыв о компании столов и стульев Виста
Мама двоих (30 лет, 24 года)
Ногинск
Это у них линейка столов трансформеров? Фирма уж очень на слуху)). Я долго искала стол, купили, привезли. Пока муж провожал и расплачивались, я вскрыла коробку-вмятина на столешнице, с лицевой стороны. Коробка тоже в этом месте была повреждена. Хорошо, что не успели уехать))), а я поторопилась вскрыть!!!
0
12.04.2017
Ответить
Мама двоих (11 лет, 7 лет)
Москва
У них много столов и стульчиков. Вам очень повезло! Обязательно всегда все осмотривайте, потому что как только вы подписали документы, что-то оспорить будет сложно! Вот сейчас из меня такую дуру делают... я никогда не думала, что юристы такую охинею нести могут. Сегодня буду дозваниваться до директора. Если в суд не дойду, то роспотребнадзоры, а луше налоговую на них натравить постараюсь... в-первые с таким хамством встречаюсь, с учетом того, что они мне еще стульчики должны и документы-то мне еще подписывать до конца!
0
12.04.2017
Ответить
Мама двоих (30 лет, 24 года)
Ногинск
Я ошиблась, нашла свой, фирма Витра... Созвучно)))
0
12.04.2017
Ответить
Мама двоих (23 года, 18 лет)
Краснодар
Вот поэтому я и люблю икею, меняют все! Хоть она и не всегда подходит под интерьер.
0
11.04.2017
Ответить
Мама двоих (11 лет, 7 лет)
Москва
Да-да, но у меня классика... вот так вот((( печально!
0
11.04.2017
Ответить
Мама мальчика (12 лет)
Москва
вас, как покупателя не должно интересовать в следствии чего была повреждена мебель... уронили, поцарапали или еще что-то. Вы не принмаете работу по акту приема- передачи. Пишите претензию, она обязаны устранить!!!
0
13.04.2017
Ответить
Мама двоих (11 лет, 7 лет)
Москва
Есть небольшая проблема, я не подписывала еще сам акт до конца, но подписала, что мне отдади стул и стол, а сам акт подписывать буду когда уже все стулья получу. Там конечно укажу. Но стол то я по факту приняла, он у меня. И вот в тот день не указала о повреждении, надеясь на то, что менеджер с директором ситуацию разъяснит. А понеслась такая ахинея с их слов... вчера говорила с директором, сказал, посмотрит, что сделать может. Ситуация спорная... у них вроде как подпись есть а вроде и нету... ну они меня пугать пытаются, а я их... юрист у них вообще чума. Хамло, так еще и неумелое. Должен знать что на претензию отвечать надо-то.
0
13.04.2017
Ответить