Есть ли жизнь во время и после ремонта. Или как я стала истеричкой в глазах продавцов
Ошибки ремонта.Мне кажется я стала истиричкой и придирчивой женщиной... не думала что дойду до такого... сделали ремонт, денег куча и тд. Сами понимаете. И самая песня начинается после ремонта - МЕБЕЛЬ, сборщики, доставка и все с ним связанное. Ну и просто любые люди в вашей квартире в виде установщиков и тд. Так вот, мебель в ванну - 2 брака небольших, все заменили! Спасибо опадирис за хорошее отношение к клиентам! Кухня спутник стиль - много фасадов с браком, порча пола установщикам! Спасибо сотрудникам, всеееееее заменили, установщик за пол все возместил!!! Бывают и хорошие люди! Холодильник, перенавес дверей, установщик корябает пол в коридоре... ппц, ламинат в итоге не разобрать - там и двери и пол комнаты разбирать, в общем ужас, убытков на тыс 10... сервис медиа маркт да подавайте в суд, затянем на долго, да мы не знаем какие полы у вас были, а что вы все не застелили картоном! А что ваш гр... установщик не наклонив холодильник протаскивает мне по полу и корябает все!!! Теперь жалею, что не подала! Вроде как установщик хотел решить проблему, но не решил... теперь и не звонит. Уже забира, сама воском подзамазала...Копили деньги на стол и стулья - прям хватило в натяг. Было решено забирать самовывозом. Не хотела парится и осматривать в квартире, ребенок и все такое, ну и конечно грузчики портят стол. Ну и пошло поехало, увидела ж только дома. Грузчики не их, да вы сыкономили и тд тп. Так еще и стулья с браком, из 4 забрала только 1!!! Решила бодаться, отправила претензию по почте, раз директор звонить не хочет! Пойду в роспотребнадзор, на тц мб еще и накатаю, а то по телефону женщина чуть не орала на меня, что грузчики ничего не роняли! Так я и не говорю что роняли... там и просто проскребсти полу хватило бы... Попробуем побадаться, обидно до жути то что в нашей стране никто ни за что ответственности не несет. Но вряд ли дойду до суда, ибо либо мне надо доказать, что повреждение это не я сделала, ну либо уж обеспечен приговор попить успокоительные или сходить к психотерапевту... это же наша страна и любовь к людям и покупателям! Так еще впереди покупать кучу мебели, а я понимаю что в у нас нет фабрик без проблем, как и мебели. Всес браком, все! Знаю по ремонту у мамы... просто есть норм фабрики, где любят клинтов, а есть ппц... Ну и что это мое сумасшествие??? Выгляжу с их стороны базарной тупой бабой...
Оксана (дизайнер, инста: @persona_story)
В вашем случае советую делать так..... Как только привезли что-то вам домой и позвонили в дверь, так сразу включать видеокамеру и снимать всё: как заносят, как роняют, как открывают, и как монтируют. )))) Сейчас, действительно, все стали хитрож*****пые: "я - ни я и хата не моя".
30.03.2017
Ответить
Elena-366
Дааааа! А то как с холодильником было, я просто попросила чууууть с прохода убрать, дальше сказала мы сами подвинем, он только взял, я спрашиваю давайте подложим а он не надо и кааааак проскрипит мне по полам, даже не наклонив. У меня шок был! Так еще приписал, полы до этого не проверял. Нет блин прям в этом месте мой даминат процарапался до холодильника, а скрип от его движения это так... еле допросилась мне позвонить начальнику службы а он как давай орать, вот вам и медиа маркт... не помню поч в тот момент не устроила скандал... видимо думала легко все сейчас заменим и разберем ламинат. А оказывается не так... этот человек сказал сделает и нефига, там и двери снимать, а там дерево, все на пене...
30.03.2017
Ответить
Евгения
Мне в этом плане нравится икея. У нас была дверь сломанная пополам вообще. Упаковка не нарушена. Можно было сказать, что мы сами уронили. Но они не выясняют даже. Просто привели новую дверь шкафа через день и все Без ругани, без выяснений и тд. Еще потом звонили, уточняли все ли ок.
30.03.2017
Ответить
Elena-366
Дааааа! Икеа в этом план рулит, но стиль не для меня к сожалению... в квартире классика-прованс. А вот на дачу кухню купили, они так и сказали, посмотрите только стекло. Все остальное ну нереально углядеть! Без вопросов если что поменяют...
30.03.2017
Ответить
Евгения
У нас была дверь деревянная для шкафа в ванной пополам. Естественно мы ее не проверяли, я только стекло смотрела. И у комода хемнес было две детали одинаковых, а должны быть зеркальные. В первый раз такое с икеей. уж сколько мы там брали. Но хоть вопросов не было с заменой.
30.03.2017
Ответить
Елена
Заказывали кухню у частника-много косяков (расколотая плитка, покоцаный пол, криво установленные фасады и проч.), много мебели в детскую покупали в ИКЕА- качество по ценам 3 года назад соответствовало на 80 %, по нынешним ценам Икею покупать бы не стала совсем. В спальню и гостиную закзывали в Мебели Черноземья -отличный сервис, качественная мебель, ОЧЕНЬ акуратные сборщики.
30.03.2017
Ответить
Elena-366
Про последнюю компанию слышала! Хорошая! Спасибо за советы, но ведь не все подходит всегда по стилю габаритам... покупаешь обычно то что нравится.... а на компании обращаешь внимание потом... а где про них прочитать правдивые отзывы... нигде!
30.03.2017
Ответить
Анна
По мебели могу посоветовать компанию Белфан. Заказывали кровать у них, все чётко. Когда через год почти сломался подъёмный механизм, все сделали, заказали новый и извинялись ещё.
30.03.2017
Ответить
Александра
Ох как все знакомо.ни одной вещи в трёшку не было куплено без проблем,брака,рекламации,задержки сроков. Сегодня забираю последние шторы и реально перекрещусь что весь этот кошмар закончен
30.03.2017
Ответить
Юлия
Делали ремонт во всей квартире с черновой отделкой - потом покупали кучу мебели, все новое кухня, шкафы, стулья, диванны - ни одного брака на фасадах, шкафах, нет царапин на полу, может у вас ламинат некачественный? Что любое соприкосновение мебели вызывает царапины....
30.03.2017
Ответить
Elena-366
Значит вам оооочень повезло! Даминат у нас дорогой очень, виниловый. Это просто мозгов нет, холодильник тяжелый сл стеклом тащить не наклонив на колесики. Почему то когда его мы двигали ничего не покорябали
30.03.2017
Ответить
Юлия
Я Вас понимаю и сочувствую Вашим заботам и переживаниям. Думаю, все, кто столкнулся с масштабным ремонтом, Вас поймут, ничего нет необычного в тех ситуациях, которые Вы описали. Я сейчас начала вспоминать, что и как у нас было (и даже до сих пор), сколько косяков и проблем, в том числе и с магазинами, и с работниками. Я сейчас тоже могу Вам расписать очень много страшных историй ))) Но я не зацыкливалась на этих моментах, где нельзя было решить проблему, просто отпускала, находили какие-то свои решения. Так никаких нервов и энергии на нормальную жизнь не останется. Я Вам посоветую относиться к этим моментам с женской мудростью. Во-первых, успокоиться и не париться, отпустить и расслабиться. Иногда, когда в сложной ситуации я вхожу в это состояние (извините, но назову его состоянием блаженной дурочки), то некоторые проблемы разрешаются самым непостижимым образом, вот ей-богу, как по волшебству.
Во-вторых, делегировать мужу, мужчине эти заботы. Я, например, с ремонтниками вообще практически не общалась, за что очень благодарна мужу. Я только говорила мужу - хочу так и так, а он уже сам их строил. То же самое с магазинами, он всю технику покупал и решал все вопросы. Но это не только потому, что муж у меня золотой. А ещё и потому, что я чётко разграничиваю и не лезу в эти дела. Хотя, конечно, временами, мой внутренний мужик вылезает и гремит яйцами, но я его стараюсь очень редко показывать )))
Как-то так. В общем, не переживайте, это все временно, а через год, когда все эти заботы будут позади, Вы будете попивать бокальчик рубинового и думать, как же здорово все получилось!
30.03.2017
Ответить
Елена
Не везет вам,но и ламинат у вас скорей всего не очень, если от таких мелочей портится
30.03.2017
Ответить
Elena-366
Это виниловый пол, 2500 за кв м! Самое дорогое что есть в квартире... просто чтобы двигать холодильник его надо наклонять, а тут без мозгов двигали, обычный ламинат просто скольский.
30.03.2017
Ответить
Angel
С одной стороны я Вас понимаю как покупателя, а с другой, я сама работаю на мебельной фабрике, менеджер по продажам.
Совсем недавний случай: Есть постоянный покупатель, магазин в другом городе. Они продают людям кровать, у магазина есть БЕСПЛАТНАЯ доставка и сборка. Но, люди очень хотят быстрее и забирают её сами. А потом приезжает сборщик и просто в шоке, что 4 детали у кровати просто дрова. В спинке вмятина как от молотка, два фасада от ящиков выдвижных сломаны и одна деталь внутренняя погнута (ЛДСП)т.е. треснута и почти отломан кусок. И говорят, что так и было в пачке. В общем треть кровати нужно менять. Я точно знаю. что такие детали в пачку никто класть не будет. Их всё-равно привезут на замену. Ощущение было, что люди, пытаясь собрать сами, просто начали ругаться и нафиг все расколотили.
Просто, если вам всё приносят грузчики из магазина, то весь брак меняет магазин, и сам решает вопросы с фабрикой, а если у вас самовывоз, то тут вы берёте на себя всю ответственность.
29.03.2017
Ответить
Юлия
Точно, у меня муж занимается дверями, так рассказывает как люди хотят быстрее и экономнее и так куролесят - доборы, двери царапают, отверстия под замки запарывают, а потом звонят в фирму и жалуются.....
30.03.2017
Ответить
Elena-366
Все бывает. Но вот опять же, ткт они самиа двери пытаются кстановить... просто я и на дачу многочто покупала и много что везла на себе. Проблем таких вообще не было. Сама виновата, менеджера надо было слать куда подальше и стоять на грузчиков смотреть.
30.03.2017
Ответить
Elena-366
Я соглашусь народ странный бывает, знаю, что надо было мне все это перенести лучше... но вот самое интересное, они не отрицают что грузчики могли поцарапать... просто я очень быстро им позвонила. А менеджер как и я не видела как и что грузили.
30.03.2017
Ответить
Lenarda
Да мне кажется у многих так в ремонте . За всё нужно бороться и что-то доказывать. У нас электрик лампы в бетонный потолок устанавливал и ему пришлось там сверлить( чтобы их утопить)- искры попали на окна новые и стали в чёрную крапинку. Он за свой счёт менял нам 6 окон. А с кухней у нас - привезли кухню и трёх частей не хватало. Привезли через 4-5 недель, установили все. А на днях получила посылку по почте с букетом цветов от этого магазина, что благодарят нас как постоянных клиентов у них. Приятно было!
29.03.2017
Ответить
В ж и к
Круто окна менял! Ну у вас считай всё шоколадно заканчивается! У меня лестницу сваркой окропили. Так и осталось. Лестницу ж не поменяешь!
29.03.2017
Ответить
Lenarda
Да, столько историй со стройкой у нас было, но все хорошо заканчивалось. Уже с начала стройки началось, что должны были нам по договору со строительной фирмы начать в конце марта, а начали стройку в начале мая и из-за этого, это считается уже неустойка, нам залили фундамент под гараж бесплатно- за счёт строит. компании. Поцарапали подоконники - меняли их потом на новые. Установили двери нам, муж увидел на двух косяках двери мелкие пару царапин. Не поверишь, они опять эти косяки вытаскивали и привозили новые и снова устанавливали. Поцарапали нам раму на окне( на третьем этаже), предложили или новое окно с рамой или за эти деньги что-нибудь другое в доме. Мы решили не менять из-за этой мелкой царапины( тем более она едва заметная), а взяли за эти деньги подороже и покачественнее сантехнику. Входную дверь мы планировали 2.20, как нормальная идёт высота. Строители сделали проем , когда ещё шла кладка кирпича выше под 2,50. Они ошиблись, так как окна у нас шли все с жалюзями электрическими и окна шли по высоте выше сразу, чтобы потом вставить - вмонтировать эти жалюзи. Вот они немного и лоханулись с дверями. Муж приехал и их спрашивает:" а вы что, ребята, планируете мне над дверью входной тоже жалюзи делать?)))" короче, в итоге, шеф строит. Компании за свой счёт нам поставил высокую дверь. Нам не пришлось ничего доплачивать за эти высокие двери. Зато двери теперь у нас 2,50 в высоту. Смотрится круто !!! Полы наши мы сами всегда застилали. У нас дорогие полы очень( 100 евро за кВ.метр) , поэтому мы над ними тряслись сильно ))) рабочие лестницу сделали и сразу после своей работы мы вместе с ними проходим и смотрим- есть ли после них царапины или нет. Но я говорю, что это муж все выбивал и с ними дискутировал. Некоторые просто машут рукой и оставляют все как есть.
П.с. Если бы нам лестницу сваркой испортили, то они бы и лестницу меняли, мой муж так не оставил бы ничего. Я вообще в процесс стройки не касалась. Только внутри декорировать- это мое, а остальное на плечах мужа было. На моих плечах- дети)))
30.03.2017
Ответить
В ж и к
вот это я понимаю - фирма!!!!!! про своих прям даже рассказывать не хочу... вместо 3-х месяцев уже почти год ремонтирую двушку!
30.03.2017
Ответить
Elena-366
Ооох сочувствую! Та же ситуация... смена рабочего, другие... потом под конец и они смылись под нг. В итоге доделывал вообще другой.... гоооод! Я думала с ума сойду. Но советую, если есть договор - в суд! Неустойки много заплатят! Но у нас фирмы то не как в германии, все с уставным капиталом 100 тыс... фирмы каждые 3 года перерегестрируются. В общем соавнивать и нечего...
31.03.2017
Ответить
Elena-366
Наличие договора не обозначает что все хорошо будет. Да можно подать в суд, но поверьте они в один миг банкротами могут стать и что с них взыщешь... а почему не выгнали еще? Ремонт все кще идет?
31.03.2017
Ответить
Lenarda
Так у вас вообще договора не подписывают, если нанимают строит.компанию или рабочих?
31.03.2017
Ответить
Elena-366
Это германия. А мы в россии))) у моей родственницы доставили дерево черное. Пришлось судиться. Всем все равно, строй фирмы практически все держатся на одном слове : перерегестрация каждые 3 года, обезналичка, установочный капитал 100 тыс. Так что чего им бояться. Был у меня опыт, когда я подрабатывала переводчиком у немца. Была у него встреча с нашим русским бизнесменом - мягко говоря та еще рожа, бывшего вора в законе. Немец хотел организовать продажу своего оборудования для фитнесов ну еще как ребеалитационные. Мне говорил, чтобы я перевела, что он сам их разработал, докторскую написал, что есть похожие итальянские но качества и цена не те что у него, боялся ли не слишком ли дорого для него. Так мне в ответ эта наша рожа: вы ему так и скажите, что мне на все пох... я в тридорога продам от его цены, есть спрос и мне это важно. А все подробности ему нафиг не нужны. И этим все с казано. У любых фирм нсть проблемы. Но есть кто их по человечески решает, а есть кому наср... к первым вернуться еще, а ко вторым вряд ли.
31.03.2017
Ответить
Lenarda
На что решился? Окна менять нам?!?так это его ( электрика) вина была. Ему надо было заранее подумать и закрыть все окна, вот он и попал . Сказал, что ему лампы наши очень дорого вышли в итоге.
30.03.2017
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.