Пол года назад установили окна во всей квартире , сейчас обнаружились проблемы , в комнате , где делали ремонт , стала я отмывать окно , и оказалось что на нем какие то белые разводы , как будто верхнее покрытие чем то разъело, ничего химического на стекло не попадало , не видели и не обращали внимания , потому что стекло было всегда в рабочей пыли , а как ремонт закончился и стали мыть .... Это балконный блок, дверь и окно , мыла одинаково , терла тряпкой , окно все потертое , пошарманное , прям видно царапины от тряпки , белые разводы по всему стеклу , а с дверью все ок ! Ни одной потертости . Стала разглядывать , явно разное стекло , если смотреть издалека , когда на улице темно, в двери чёткое отражение ( на остальных окнах в квартире тоже ) а на этом окне двоиться и мутное . Короче вызвали мастеров по гарантии , но чувствую нас на фиг пошлют . А ещё на нижней части балконной двери окалины , много , как сразу не заметили , фиг знает , но тоже скорее всего скажут сами сделали , раз при установке все подписали . Но там видно только если прям наклониться и смотреть , а окно реально расстраивает . Никто не знает , из за чего такое могло случится , и разве должны на стекле оставаться потертости и царапины от тряпки ?
Санкт-Петербург
Честно , не в курсе , в бумажках ничего не поняла , но про какое то покрытие мужик при замере говорил
Санкт-Петербург
На нем прям видно фиолетовый оттенок , а на остальных нет . Мне не понятно почему они разные , вроде в документах все одинаково на все окна написано
Сложно сказать( Есть только версия, неправильно сделали сам пакет. Давайте проверим, есть ли энергосбережение. Поднесите зажигалку или спичку к стеклу на небольшое растояние. Посмотрите сколько отражается огоньков и какого они цаета. Сначала на двери, потом на проблемном окне. Если есть энерго- будут жёлтые огоньки1-2(в зависимости от колич. камер в стп) и красный. Если нет красного, тогда простой пакет.
Правильно ли я поняла- на двери и на окне только жёлтые огоньки?
Санкт-Петербург
Да , вы правильно поняли . Но стекло на окне явно отличается от остальных , хоть даже своим фиолетовым оттенком , который явно заметен . Ну посмотрим что мастер скажет , обещали в течении 3 дней прислать
Жаль( Попробую завтра еще у ребят спросить. Но мне кажется, что это пакет косячный.
у нас было так. окно смотрелось с улицы как разводы мела. нам заменили стекла прямо на месте.
Санкт-Петербург
У нас с улицы вроде не заметно , днём кода на улице светло тоже норм , а вот когда темнеет , ужас . У вас через какое время после установки появилось ?
Москва
Ксения, а вы окна устанавливали на какой стадии ремонта, до или после?
Москва
Окалины на стеклопакете, скорее всего, от болгарки (рядом с дверью резали что-то, и искры оставили следы). Разводы на стекле от тряпки могли появиться от того, что некорректно убирали штукатурку со стекол, попавшую на стеклопакет во время ремонта, потом окна запылились, а когда вы их протирали, возникло ощущение, что именно тряпка оставила следы.
Может быть, это и не ваш случай, но чаще всего такие оказии случаются именно так.
Санкт-Петербург
Ой Незнаю , ремонт делали сами , поэтому могу точно сказать что ничего болгаркой не пилили рядом с дверью . Но да фиг с ней с дверью , меня больше окно напрягает , прям в глаза бросается ( неужели придётся самим менять стекло (
сначала позвоните, так сказать по-хорошему. если никаких действий , то пишите письменно претензию с отметкой получателя и штампик чтобы был
Санкт-Петербург
Ну муж сегодня звонил , сказали пришлют мастера в течении 3 дней , посмотрим что скажут