Лабиринт,пункт самовывоза,подскажите.
обсуждение прочитанногоДевочки,подскажите пожалуйста,сделала щаказ в лабиринте, в пункт самовывоза первый раз(обычно через курьера были заказы),так вот,заказ в статусе собирается и указано,что ориентировочно будет 21.10.13 в пункте самовывоза,смс никаких пока нет((( он может и позже туда придти? и когда ждать смс примерно? Спасибо.
Faith
у них коллапс:), склад работает в авральном режиме, ждите смс и письмо на почту, как только заказ прибудет в пункт, вас оповестят. У меня 3 заказа висит. Ждем!
17.10.2013
Ответить
Ольга
не думала, что скажу такое - но сейчас даже Рид быстрее Лабиринта:))) ридовский заказ с товаром, которые поступал на склад 7 октября доставили в самовывоз 9 октября, а лабиринтовский несколько дней не принимали вообще, приняли 11 запланировали на 19 октября. Раньше смс, что заказ в самовывозе, приходила через 1-2 дня после заказа
16.10.2013
Ответить
Светлана
Давно заказываю у них.Всегда было всё чётко.Но в последние пару месяцев происходят большие задержки.У меня недели 3 заказ был в статусе обработки.Наконец-то собрали и выслали.Указана была дата доставки 11.10,но заказа всё ещё нет.Хотя он в курьерской службе.Ждём.Ждите смс.)
16.10.2013
Ответить
Надежда
Светлана, раз указано 21-ое число, то скорее всего в этот день заказ и поступит в пункт самовывоза. Смс-ку получите, как только сотрудники самовывоза Ваш заказ получат.
16.10.2013
Ответить
Светлана
Спасибо,Надежда. А то у них сейчас с доставкой проблемы какие-то,сижу переживаю(( заказ должен прибыть в их магазин книжный у нас в городе.
16.10.2013
Ответить
Светлана
Наталья,т.е он может и позже придти? должна стоять точная дата,а не ориентировочная?
16.10.2013
Ответить
Наталия
Да, может. Сейчас они все сроки просрочивают. Там стоит ориентировочная, точную-преточную никакой магазин не даст.Мой заказ от 25 сент обещали 11 окт, и не привезли. Теперь жду завтра вот.
16.10.2013
Ответить
Светлана
Спасибо,а мой от 2 октября,а еще вопрос, если его не привезут,там дата поменяют или по смс оповестят?
16.10.2013
Ответить
Наталия
Смс точно не будет. Они приходят 2 раза, при получении заказа и при доставке в пункт самовывоза. Даты, которые стоят в самой правой колонке списка заказов это новшество. У меня там стояло 11 окт, а теперь просто написано, что дата уточняется.По любому вопросу вы всегда можете позвонить по бесплатному телефону, и вам все уточнят )
16.10.2013
Ответить
Светлана
Спасибо,если не привезут,обязательно позвоню) обычно курьером и очень быстро,на след.день или через день,а тут 3 недели((
16.10.2013
Ответить
Наталия
Они еще не разгребли завал заказов на учебники (Мне в пункт самовывоза до сентября привозили стабильно за 6 дней, все соответствовало срокам. А теперь и сроки дикие, и не успевают.
16.10.2013
Ответить
Светлана
да,обидно,такой магазин большой,а сервис испортился(( да и цены у них повышаются,как на дрожжах в последнее время((( а в магазине их,так вообще у нас например все в 2 раза дороже(( Голодная гусеница стояла 832руб....за что? я в шоке была от цены
16.10.2013
Ответить
Надежда
У меня раньше заказ приходил в пункт через день после его оформления, сейчас через неделю, а то и две. Но ожидаемые даты доставки, которые они проставляют напротив заказа, обычно соответствуют действительности. Может, конечно, мне везло. В любом случае, как заказ появится в пункте, придет смс-ка.
16.10.2013
Ответить