Не приятная ситуация!!!
РАЗНОЕДевочки,прошу совета.
У меня случилась такая ситуация...
Заказала у меня торт классная руководительница моего сына,буквально за два дня до даты на ДР.
У меня уже был заказ на этот день,но мне не очень удобно отказывать было и я согласилась.
Цену я ей озвучила по телефону за кг.Сегодня она пришла за тортом,ей очень понравился внешний вид,было видно,что реально нравится.
Стала ей озвучивать вес и соответственно считать сколько по цене.Считала дешевле чем всем заказчикам и ещё с этой суммы скидку 10% сделала.Потом понимаю,что её ошарашила цена.Глаза были полные удивления...
Выяснилось что она не правильно поняла цену,она думала что цена, которую я озвучивала за кг.,она посчитала за весь торт.
Как мне было не удобно...!!!!!!!!!!!!!
Она забрала торт,а я сижу и места не нахожу.Как мне нужно было поступить?Со мной это впервые.
Может нужно было отдать за полцены?Ведь классная у сына.
Вот как в таких ситуациях поступать?
Может кто-то уже так обжигался?Может ей вернуть часть денег?
Посоветуйте.
Спасибо всем!!!