Москва
Сняли с карты деньги, потом заказ отменили. Когда на карту поступят вновь деньги?
Доброй всем ночи! Подскажите,пожалуйста, мне с советом, может кто из вас сталкивался. Я во вторник оплатила заказ в немецком интернет-магазине Визой, деньги сняли, пришла смс-ка. На следующий день, мне приходит письмо от менеджера магазина, в котором они сообщают, что еще нужно доплатить за доставку в РФ 38евро. На сайте указана, что доставка бесплатна и при выборе страны РФ-стоимость тоже нулевая. Так вот, менеджер спрашивает, что делать с моим заказом? Отменять или нет, или я буду как-то доплачивать. В итоге я отменила, они приняли мою отмену. ВОПРОС: в течение какого времени мне на карту возвратяться мои денежки????
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТВЕТЫ, ДЕНЬГИ БАНК ВЕРНУЛ!!!!!
Москва
то есть деньги не сразу приходят? они "висят" где-то?несколько дней это нормально?я зря беспокоюсь?
0
29.03.2012
Ответить
Москва
спасибо! в первый раз оказалась в такой ситуации и ничего не знаю, а магазин написал, что они деньги не снимали, эти деньги были только для них зарезервированы, и так как заказ отменен был, они на эти деньги не претендовали естественно
0
29.03.2012
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Киддерминстер
а почему вы просто отказались? поспорили бы с ними, раз написано бесплатная доставка в рф, то почему хотели с вас взять за доставку? жалко заказ-то...
0
29.03.2012
Ответить
Москва
да я как-то обескуражена была, и потом, языка -то все-таки не знаю, что это переводчик(((( может я где-то что-то недоглядела, не знаю((
заказ не очень жалко, так как есть еще где заказать, по цене тоже нормально будет)))
Спасибо,Ирин!
0
29.03.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 13 лет)
Москва
деньги должны вернуться в течении 30 дней
1.если магазин пришлет раньше вашему банку подтверждение того, что он не притендует на эту сумму, то деньги вернуться раньше
2.если не пришлет, то деньги автоматически вернутся через 30 дней
0
29.03.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 14 лет)
Москва
ровно через месяц разблокируют. если позвонишь в банк и объяснишь ситуацию могут сразу разблокировать. какой банк то?
0
04.04.2012
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
мы когда заказывали иоплачивали картой, а потом наш заказ отменили.... Мы звонили в банк деньтги были на карте, но просто заморожены...
в течении какого-то времени они их разморозили
0
30.03.2012
Ответить
Москва
Ирина подскажите пожалуйста с какого сайта вы велосипед заказывали. Нигде не могу найти, чтобы он был в наличии, только на заказ, а это еще плюс 3 недели к доставки
0
03.04.2012
Ответить
Москва
Вероник, вот здесь я заказала в первый раз http://www.sport-tiedje.de/ на сайт была доставка бесплатна и когда выбрала РФ она не изменилась, я не знаю,как потом у них оплачивать эти 38евро, к тому же они почему-то не вычли налог 19% как не гражданину ЕС. Здесь дорого будет,как у посредника,если не дороже.
В субботу я заказал здесь, это вроде Австрия, на материнстве нашла, девочки заказывали http://kiddy-bikes.at/-PUKY/PUKY-Carry-Tou...-2363::383.html , доставка вроде 16евро, уже точно не помню, и они вычли 19% из стоимости. Ссылка на материнство вот, на всякий случай http://forum.materinstvo.ru/index.php?showtopic=223106&st=890
0
03.04.2012
Ответить