Заказ отменен по вашей просьбе (!)
Были у кого-нибудь такие казусы - заказала на Озоне товар. Через нескколько дней захожу глянуть, как он там. А заказ отменен. И что интересно, пишут - заказ отменен по причине: Вы попросили отменить заказ. Деньги вернули с предложение оформить еще раз. Ни о чем подобном я не просила, естно.
В поддержку написала, молчат. Сегодня оформила еще раз, оплатила. Сейчас смотрю - тоже самое. Заказ отменен по причине: вы просили отменить заказ. Деньги вернули, но суть не в том. Не пойму, что происходит. Товар в наличие, доставка из-за рубежа.
Есть мысли или опыт, как купить нужную вещь? В других магазинах не нашла
Лучший ответ
светлана
Тоже не давно так оформили, глюк у них. Заказала два крема, один типа пришел, а второй отменился не понятно. При этом он в пункт приехал, а отдать не могут. Но второй раз все норм.
10.08.2024
Ответить
AirmNadya
светлана, сегодня заказала здесь же, но у другого продавца. Посмотрю, что получится )). Впервые такое, никогда у меня с озоном не было проблем. ВБ да, случались косяки. Видимо, настал через и озона )))
11.08.2024
Ответить
светлана
AirmNadya, да, тоже удивилась. Причем мои кремы были заказаны у одного продавца одновременно, а отменили один, то есть часть заказа. Бред какой то.
11.08.2024
Ответить
AirmNadya
светлана, это да. И товар в наличие. Другое дело, если бы на странице указали его отсутствие. Нет. Просто отменяют да еще якобы по моей просьбе. Может, глюк какой у них. Так и не отвечают по делу, пишет поддержка одно и тоже. Да еще предлагает заново оформить ))). Буду надеяться на другого продавца
11.08.2024
Ответить