помогите разобраться

ДД дорогие ббшечки, помогите мне в очередной раз, не могу пополнить баланс в шопфансе, не принимает мою карту visa (россельхозбанк), хотя все покупки в Америке оплатила этой картой. Как мне пополнить баланс? Заранее спасибо