Сделала заказ на одном из хендмейдовских ресурсов. Продавец предложила отправление 1м классом за 750р или обычной посылкой за 160р. Я выбрала 1й класс. Этот вид доставки укладывается в 7 дней из любой точки страны на мой адрес. Обычная к тому же может потерятся.
Продавец дала трек для отслеживания. Прошла неделя. Я начинаю смотреть на сайте почты и вижу. Посылка отправлена обычная.
Задаю вопрос отправителю, почему не 1м классом? Я оплачивала именно его. На что мне отвечают, мол оператор видимо оформил не 1м классом. Но по цене вышло как раз в 750руб отправление.
Я конечно же написала, что пусть прочтет нашу переписку, где оговаривались суммы и условия. И что пусть возвращают разницу между озвученными суммами. Ответа нет.
Как думаете, я права? Имеет ли право продавец на свое усмотрение менять условия сделки не в пользу покупателя?
Или я не права?
Дописываю позже.
Спасибо всем за советы. Продавец наконец-то ответил. И написал, что возместит мне разницу.
