LUDMILO4KA → Покупки и Мода Интернет-магазины

Мурманск

Кража заказов курьерами WB

Посмотрите еще 20 записей на эту тему

клюковка

Владимир

Может курьер ошибся адресом и вручил не тем?

С меня последнее время не спрашивают никаких кодов подтверждения. Дверь открыла и вот вам, заберите.

22.04.2026

Ответить

LUDMILO4KA

Мурманск

клюковка, не знаю

23.04.2026

Ответить

клюковка

Владимир

LUDMILO4KA, полиция разберется.

23.04.2026

Ответить

Человек с Пуговкой

Москва

клюковка, в полицию в данном вопросе вообще не верю...

26.04.2026

Ответить

LUDMILO4KA

Мурманск

Человек с Пуговкой, прошло 4 дня. Полиции даж записи с камер не дают посмотреть.

26.04.2026

Ответить

Человек с Пуговкой

Москва

LUDMILO4KA, я вам больше скажу они и сами не смотрели, им пофиг.

26.04.2026

Ответить

клюковка

Владимир

Человек с Пуговкой, ну что же остается - частный сыщик?)

Я много историй слышала как курьер не в тот подъезд пришел, чувак открыл и забрал заказ, считая что заказала жена.

Потом выяснилось на след день. Пошли они в пункт выдачи ближайший, там говорят- ничего не знаем, помочь не можем. Так и оставили у себя заказ, пока их полиция не нашла.

26.04.2026

Ответить

Человек с Пуговкой

Москва

клюковка, ничего не остается. Я не верю в благополучный исход с помощью полиции. Скорее через пункт пробовать договориться.

26.04.2026

Ответить

Василиса Премудрая

Москва

У меня курьер не донес мой возврат до ПВЗ. Другой случай - сданный лично прямо в ПВЗ товар числится как купленный.

В поддержку писала 300 раз - полный игнор, больше года уже без ответа.

Курьеры сейчас в ВБ вообще непонятно кто такие. С грустью вспоминаю время, когда конкретные курьеры были закреплены за адресами, у нас с ними полное взаимопонимание и доверие было.

В итоге, я и вся моя семья и друзья перешли на Озон, косметику покупаем в ЗЯ, детские вещи и творчество - в ДМ, это принципиально другой уровень сервиса. На ВБ только дешевую китайщину заказываю и одежду для дома/дачи.

По вашему случаю могу посоветовать одновременно сделать 2 вещи: заявление в полицию (кража) и опротестование транзакции в банке-эмитенте карты (если оплата была по карте, а не через WB-кошелек). В таком случае, платеж почти гарантированно будет возвращен.

27.04.2026

Ответить

LUDMILO4KA

Мурманск

Василиса Премудрая, жесть.

Я с вб никогда не заказываю курьеров, интуитивно не доверяю

28.04.2026

Ответить

Анна

Москва

У нас регулярно в чате дома пишут - соседи, чей заказ у моей двери?

У нас корпус по адресу А и в нем башня А. В основном, курьеры все в нее и тащут. Башни Б, В, Г в указанном адресе игнорируют.

Недавно у квартиры стоял пакет из эль торро на почти 20 тыс руб стейков. А квартира незаселенная. Т.е. чужой заказ.

Мы всем подъездом переживали за стейки) искали хозяина. Но никто не откликнулся. Уборщики вынесли на помойку на второй день

23.04.2026

Ответить

Людмилка

Москва

Анна, мы с вами не в одном жк случайно) у нас тоже башни А, Б, В, Г... и также заказы вечно путают. Вот буквально в выходные выкидывала 5 литров молока и что-то еще, тк пролежало 2 дня в подьезде. И тоже вечные сообщения соседей: чьи подгузники, чья еда.

07.05.2026

Ответить

Анна

Москва

Людмилка, запросто)) вот будет интересно.

Я когда сюда въехала и в чат вступила, слачайно оказалось, что 2 человека из общего чата у меня уже были в личных контактах.

Один по работе пересекались и соседка прямо по до мной - по спорту ребенка общение было)

07.05.2026

Ответить

Сошла с ума

Последнее время курьеры не спрашивают код.

И я знаю, что вб тестил эту новую систему без кодов.

Я перестала пользоваться курьерами их, если не готова рискнуть заказом.

Если в подъезде есть камеры и докажут , что курьер не заходил в подъезд или зашёл и вышел с заказом, то еще может что то выгорит. Если он отдал не тем людям - гиблое дело.

Конечно, доставка продуктов/бытовухи тоже не спрашивает кодов. Но там хоть доверяешь тех поддержке.

А ВД они же на все большой и толстый класть хотели.

Поэтому сочувствую мамочке. 99% она из своего кошелька выложит это деньги.

26.04.2026

Ответить

LUDMILO4KA

Мурманск

Сошла с ума, да, вы правы. Камер нет, если только городские.

Она уже докупила все что нужно.

Я вообще только продукты с магазинов заказывпю доставку, за всем остальным сама хожу

26.04.2026

Ответить

Карина

Москва

С вб не сталкивалась, озон регулярно пишет, что товар доставлен, а в натуре никто и не приезжал, но они всегда отдают в таком случае деньги.

Вб вроде на месте фотографируют и без моего кода доставку не подтвердить

Ну вот на той неделе доставка была.И фото и код были необходимы для подтверждения. Была предоплата. Но у меня курьер сточл в заказе изначально.

Возможно проблемы, когда заказываешь доставку из пвз, не помню, доставка из пвз не нравится, могут кинуть и не привнзти, если курьера нет на линии в этот день.

Потрясите пвз, они иногда работают и курьерами, они конфеты эти стырили, 100%

28.04.2026

Ответить

Человек с Пуговкой

Москва

Так если курьер не доставил деньги вернуть должны...

Или курьер якобы доставил?

26.04.2026

Ответить

LUDMILO4KA

Мурманск

Человек с Пуговкой, да. Товар значится как доставленный