Возврат денег с NEXT
Приданое для малышаДевочки у кого нибудь был опыт возврата денег с НЕКСТА, короче получилась такая фигня, я оформила первый раз заказ и оплатила его через терминал КИВИ, все вроде прошло как надо, но через день мне позвонила девушка и сказала что деньги где то там зависли т.е они их видят но они как бы просто прешли не по конкретному заказу и они не могут их принять и заказ онулирован, и что деньги вернут мне на счет, это было 25.02.13 сегодня уже 04.03 а их все нет, а я так хочу оформить заказ в нексте присмотрела там столько красоты больше всего ждала его и вот так вышло, кто нибудь сталкивался с возвратом денег, через сколько они их возвращают. Думала не дожидаясь денег заново оформить и боюсь а вдруг они и тот пришлют и новый, вот сижу и жду.
Olya
Ситуации один в один как у меня, тоже через Киви дернуло оплатить. До этого платила картой. Оплату производила 11.02.13. До сих пор жду возврата. Оператор в Некст утверждает что возврат состоится, но сроки могут доходить ло месяца. Тоже хочу сделать заказ, но пока жду(((((
04.03.2013
Ответить
Аня
Позвоните на 8 10 8002 7254011, я позвонила мне ответила девушка что в течении 5 рабочих дней вернуться деньги и на следующий же день вернулись, заказ заново оформила все прошло нормально.
07.03.2013
Ответить
Olya
Спасибо большое. Я после той оплаты счета несколько раз с ними связывалась. Оплатила 11.02.13, а вернули деньги вчера только))) Хорошо хоть вернули. Заказ заново оформила, но теперь картой буду оплачивать.
07.03.2013
Ответить
Аня
мне тоже вчера, а я через киви кошелек оплатила, все прошло вроде нормально, прошлый раз то я через киви но только в терминал вносила оплату наличными а тут они просто с кошелька списали деньги и все, зато я как всегда лох вчера заказ отправила а сегодня у них там новинки появились.
07.03.2013
Ответить
Наталия
они денюжку на карточке блокируют обычно, а после того, как отправят товар, списывают. если неувязочка, деньги побудут заблокированы и вскоре разблокируются. мне лакосте держал деньги заблокироваными 31 дн., у них такая политика.
04.03.2013
Ответить
Алинка
Ой вот такая же проблема, оплатила с киви, в итоге письмо на мейл не пришло, звоню им, говорят заказ отменен и типа деньги вернуться в течении недели, если что звоните в конце недели, позвоните еще раз, у вас уже прошла неделя, и мне интересно как и что, не кинут ли,,, причем в киви кошельке в отчетах стоит что платеж прошел, в нексте сказали что так и будет, вроде как бы деньги ушли , повисят и обратно на кошелек вернуться
04.03.2013
Ответить
Аня
у меня тоже в отчетах стоит что платеж прошел и в киви я звонила сказали что все прошло, а вы на какой номер звонили можете мне скинуть, а то я на электронку им писала а когда девушка мне звонила я не догадалась номер сохранить. да не должны я думаю кинуть, ну хотя кто знает, обидно конечно будет, не столько денег жалко как больше хочется вещички, я там на выписку такой наборчик заказывала да и платьишки всякие прям уже хотелось их потрогать в живую посмотреть и так обломилась.
04.03.2013
Ответить
Алинка
мне вот прям полчаса назад перезвонили с некста, сказали что деньги все таки у них, они еще раз перепроверили, там девочка заказы с киви оплаченные вручную оформляет , поэтому если малейший сбой, то оплата как бы проходит, а заказ не сохраняется, и в итоге они по телефону приняли мой заказ заново, а деньги считай мои уже у них, так что звони, не теряй время, может такая же фигня мигня получилась с твоим заказом... вот номер, набирай прям с мобилы без всяких +7 или +, сразу номер набирай, причем если с первого раза не дозвонишься, то номер опять набирай цифрами, т .е. не из журнала звонков выбирай, а то почему то так не дозванивается, срывается как то ... звонила на этот номер 8 10 8002 7254011
04.03.2013
Ответить
Аня
позвонила, сказали в течении 5 рабочих дней вернуться, ну буду ждать, спасибо большое за телефон.
05.03.2013
Ответить
Алинка
Ох этот некст, опять я попала, терь уже посылка моя утеряна, и деньги говорят скорее всего возвращать будут на киви кошелек, ювам тогда быстро вернули да? И напишите из какого вы города, я из казани, что за фигня у них там, млин, 5 раз заказываю и два раза косяки были ,,, или это мне так везёт )))
21.05.2013
Ответить
