Войти

Детский мир и все такое !? ..

noname
ybrjlbv, 16 лет 3 месяца Абаза

то есть они ваш заказ подтвержденный продали что ли?

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

да!!! Администратор сказала что девочкам на горячей линии написала ,что он один . и кто первый придёт и купит тому и отдам .вот и отдала с улицы пришедшей

0
27.09.2016
noname
ybrjlbv, 16 лет 3 месяца Абаза

то есть это косяк администратора магазина? я правильно поняла?

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

да. она даже это и не скрывала особо

0
27.09.2016
noname
ybrjlbv, 16 лет 3 месяца Абаза

люди все очень разные, кто-то плюнет и забудет. Но если бы я ехала с дитем 5 часов за игрушкой, которую мне пообещали и не отдали- виновник пошел бы на британский флаг точно. Я вам скину ссылку в личку, вы проконсультируйтесь с юристом, чтобы грамотно пункты нарушенного закона озвучить администратору. Позвоните ей, уточните, что вчера она нарушила п.такой-то закона такого-то. И в качестве мирного урегулирования вопроса вы согласны, что она найдет этот домик в другом дм и отдаст вам. В противном случае, предложите ей суд или роскомпотребнадзор- это только для попугать ( ходить никуда не надо). Косячники очень быстро исправляются при назывании законов и контролирующих организаций.

0
27.09.2016
Елена
Моя звезда, 11 лет 5 месяцев Санкт-Петербург

Извините что вмешиваюсь. А если не испугается? По моему опыту, у подобных людей очень много наглости и пока им перед носом официальным документом не помашешь, будут откровенно ругаться и отправлять подальше. Книгой жалоб можно напугать только девочку-продавца, тк ее уволят легко. А вот чтобы добиться реакции от руководства, что бы вы посоветовали сделать?

Такие и подобные ситуации не только в дм происходят, к сожалению.

0
28.09.2016
noname
ybrjlbv, 16 лет 3 месяца Абаза

я не предлагаю писать в книгу жалобу- толку ноль, она и так вся исписана. Для начала я бы озвучила свои права администратору, если бы она не вняла- управляющей. Ну а если и там все глухо ( хотя умы, зумы обычно очень быстро реагируют на знание вами законов и контролирующих их организаций) - обратилась бы в роскомпотребнадзор, отправила бы им претензию заказным письмом, как девушка выше советовала и попросила бы позвонить моего юриста. Эта фишка обычно всегда помогает- для этой цели не обязательно нужен юрист, достаточно звонка человека, который умеет грамотно доносить информацию о нарушении магазином прав покупателя

0
28.09.2016
Елена
Моя звезда, 11 лет 5 месяцев Санкт-Петербург

Спасибо! Хоть буду знать с кем разговаривать

0
28.09.2016
noname
ybrjlbv, 16 лет 3 месяца Абаза

да не за что)) страна торгует уже лет как 15-17, а мы, потребители, свои права не отстаиваем- вот и есть такой сервис. Это не только дм, у меня с сентября навскидку с таким же сервисом- клевер, маза, кораблик))) Я понимаю, конечно, что все еще не вошли в рабочий режим после отпусков, но элементарно наладить систему от обработки заказа до его выдачи- работа магазина, чтобы покупатель не тратил 5 часов на дорогу и не расстраивал ребенка. Давайте уже научим магазины уважать себя и своих детей))

0
28.09.2016

надо было с администратора содрать бесплатную доставку

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

это как ?

0
27.09.2016

как ни будь

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

Да никто там ничего не даст.... охранник так не много по улыбался вручая я ему книгу ... она почти вся исписанная

0
27.09.2016

ну ясно.я привыкла добиваться своего

0
27.09.2016
Наталья
Денис, 13 лет 9 месяцевРоман, 10 лет 6 месяцевЕгор, 10 лет 6 месяцев Балашиха

У меня также муж поехал забирать из МО в Москву 2 подтверждённых заказа, ни один не отдали,куча потраченного времени, книга жалоб,только толку от этого. Ему вообще сказали,что заказы были оформлены 25 сентября и они уже просрочены. Заказы были оформлены сегодня в районе одиннадцати утра. Могли бы хотя бы позвонить и отменить их. Обидно.

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

Да вообще.... у меня столько лет с ними хорошие отношения были ... А с этого дня ещё сто раз подумаю отнести им мои денежки или нет

0
27.09.2016
Анна
Ульяна, 14 лет 6 месяцевВсеволод, 10 лет 6 месяцевМакар, 8 лет 10 месяцев Москва

Давайте я вам отдам подтверждённый заказ на домик на Партизанской?

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

Анна спасибо не надо .. Больше не поеду в Москву пока... оставьте себе . спасибо ещё раз.

0
27.09.2016
Мария
Варюшка, 12 лет 2 месяцаПоля, 9 лет 10 месяцев Балашиха

Анна,а подскажите пожалуйста,что за домик?

0
27.09.2016
Линка
Наша доченька ;), 11 лет 2 месяца Москва

Аня, если не отдали заказ, то вот тут девушка хотела , им отменили

https://m.babyblog.ru/community/post/perambulator/3194317

0
27.09.2016

Если еще есть заказ, что врятли ) то я бы взяла)

0
27.09.2016
Elena
Артёмка, 17 лет 2 месяцаКирюшка, 11 лет 4 месяца Москва

Здравствуйте, если никто не возьмёт заказ, можно нам?

0
28.09.2016
Дарья
Родион, 10 лет 5 месяцев Москва

Я после того как мне в инет магазине разбили заказ на два и доставляли два дня и даже не позвонили, только смс присылали, а в другой раз не продали подгузники по акционной цене на ценнике, потому что у них в компьютере не обновилось, стараюсь не ходить в этот "милый" магазин. Как муж говорит испотченное настроение и потраченное время не стоит тех 200-300 р. Которые я пытаюсь выгадать покупая у них подгузники по акции.

А на впшем месте я бы везде написала о таком хамстве и в роспотребнадзор накатала бы письмо.

0
28.09.2016
Светлана
Артемий, 13 лет 6 месяцевАлёна, 5 лет 8 месяцев Москва

А в ситуации, когда об окончании акции нигде ни слова, когда на ценнике одно, а в их базе другое, все же выбила куртку то той цене, по которой она висела в зале))) уже из принципа! Куртку присмотрела давно, ждала скидок, пару дней они были,я побежала, когда смогла! Ценник со скидкой висел, а на кассе вуаля - ничегошеньки) ну ничего, не на ту нарвались) вызвали мне администратора. Я вообще довольно мило все объяснила, без наездов, сказала, что это свинство и я не уйду без куртки по нужной мне цене! Про себя подумала, что если будут отпираться, то скажу, что куплю куртку по полной цене, в потом пойду в роспотребнадзор) покажу ценник на куртке и оплаченный чек. Хорошо, что такая тяжело артиллерия не пригодилась) администратор адекватная попалась. А я, наверное, звезданутая) просто ситуация возмутила! Пишут одно - на деле другое! А их распродажи зимние 50%? Да, это клево, да, это выгодно. Но блин каждый год одно и то же: "скидка по акции не пробивается. Система зависла")))) аж смешно) как по написанному говорят кассиры! А сами ждут, что покупатели за это время еще тележек по 5 шмотья наберут) хитрыыыыые!!!)

0
28.09.2016
Pinka_Court
Игорь, 12 лет 6 месяцев Москва

Жесть какая((

Присоединюсь к комментарию про юриста и от себя добавлю: дм через раз реагирует на яндекс (я на себе это уже проверяла). Горячая линия у них это тоже ерунда. Я писала претензию на их адрес заказным письмом с четко ограниченным сроком ответа. Так они до последнего тянули.
Вам я желаю все же добиться обратной реакции от дм.
0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

завтра буду им писать...

0
27.09.2016
Лена О
Никита, 29 лет 2 месяцаЕлисей, 11 лет Москва

сегодня с домиками у многих так, мне тоже домик зажали, под дураков закосили, ясно же что кому то продали мой заказ, ДМ реально уроды, то акцию досрочно заканчивают, систему свою не могут наладить, что бы интернет заказ работал по остаткам и т.д.

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

На закрытую я тогда успела ,которую досрочно прикрыли... Это продавцы всем рассказывали про распродажу ,сама слышала и все по этому сметали.

0
27.09.2016
Light
Дочка, 12 лет 2 месяцаСын, 12 лет 2 месяца Москва

Может продавцы себе забирают просто, цена-то хорошая.

0
27.09.2016
надежда
Зайчонок , 11 лет 10 месяцевКотенок, 8 лет 6 месяцев Москва

В ДМ часто отменяют заказы, персонал зачастую оставляет вещи себе (другого объяснения у меня нет), когда понимает, что покупка очень выгодная. В прошлый киберпонедельник пыталась заказать сандалии перлина по 600р. В одном только подтвердили, а через 2 часа перезвонили и сказали, что ошиблись и сандалий нет в наличии. В ближайшем ко мне магазине мне тоже отказали, но я не поленилась и утром зашла. И как я удивилась когда увидела эти сандалии на полке! Позвала продавца, а он смотрит на меня как на больную, пытающуюся убедить продать мне сандалии за 600, которые стоят 3000. Когда они поняли что к чему, что акция такая идет, они ринулись к этой полке с обувью. Понятно, что больше никому из покупателей они уже не достались.

0
28.09.2016

Жалобу прям адресно про адменистратора пишите, что б ей люлей вставили.

Деловая такая заказ отдала.

Не расстраивайтесь, значит в другом повезет!!

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

я так завтра и сделаю

0
27.09.2016

Ха, вы не одиноки. Мне тоже отменили заказ на домик подтверждённый . Заяву на горячую линию сделала, завтра пойду писать отзыв в жалобную книгу. Муж у меня ругаться не любит.

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

я тоже не люблю ругаться ... все понимаю .... но тут меня прям выбило из калеи

0
27.09.2016

На вашем бы месте меня бы тоже выбило... Ребёнок расстроен, да ещё и по пробкам ехали

0
27.09.2016
Жасмин
виктОр, 14 лет 6 месяцев Москва

Обидно слов нет.Представляю как ребенок расстроился.Плакала ведь небось(((((

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

Ходила по магазину и пока ехали обратно причитала какие они не хорошие и не отдали нам заказ. а она так его хотела...

0
27.09.2016
Жасмин
виктОр, 14 лет 6 месяцев Москва

Жалко дочку

0
27.09.2016
Ольга
Никиточка, 13 лет 3 месяца Видное

Ой как обидно!!! Слов нет!!! Значит вам в другом месте обязательно повезёт!!!!

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

спасибо.. да повезет не сомневаюсь ... но приехала опусташенная ....

0
27.09.2016
Ольга
Никиточка, 13 лет 3 месяца Видное

Знаю...., проходили!(((((

0
27.09.2016

У меня так же вчера получилось. С утра оформила заказ, через 10 минут подтвердили наличие и позвонили даже! А через 2 часа позвонили и сказали, что горка ракета есть, а домика уже нет. Моему расстройству и негодованию не было предела. Но понимаю что ничего не сделать уже. Написала пост и девочка отдала свой заказ. Моему счастью не было предела. И муж после работы поехал по магазинам забирать заказы. Больше 3 часов бедный мотался. Не понимаю как можно так работать. Зачем вообще тогда они пытаются резервировать - ужас.

0
28.09.2016
Юля
Москва

Не растраивайтесь! Эти домики полно г..но. пластик трескается, дом перекашивается, дети пальцы прижимают, все отваливается. У нас соседи по даче летом такой купили и выкинули через 2 недели!

Вот только дочка ваша растроилась ((( и времени и денег на бензин жалко.

0
27.09.2016
Belachka
мисенок, 13 лет 1 месяц Москва

Я давно в них разочаровалась. На мой заказ просто взяли и забили,не привезли и все. Не помогли ни звонки, ни отзывы на маркете. Недавно была ситуация,когда я заказала товар с доставкой и передумала покупать,позвонила им,чтобы отменили,чтобы курьер не вез просто так. Мне сказали на горячей линии,что ничем не могут мне помочь)))) я поржала и забила,пришлось уже по факту курьеру отказывать. А вообще для такого крупного магазина все это позорище просто.

0
28.09.2016
Иринка
Маргарита, 16 лет 9 месяцевВячеслав, 7 лет 10 месяцев Москва

Девчули! А подскажите, понятно, что це классная, но по факту дом 1метр

на 1м он же маленький
0
27.09.2016
Мария
Даша, 12 лет 3 месяца Москва

Напишите отзыв на яндексе. Они на него реагируют хоть как-то.

0
27.09.2016
Танюшка
Полина, 13 летАнгелина, 23 года 8 месяцев Раменское

Сейчас шампусиком запью, а завтра обязательно напишу им !!!

0
27.09.2016
liviya
кукуся, 15 лет 2 месяцаСынок, 10 лет 5 месяцев Тамбов

И сомной вчера так же было ,продавец с ухмылкой сказала,что потвердили 10 заказов,а в наличии было три,кто первый пришёл того и тапки...первый раз сомной такое

0
28.09.2016
Жасмин
виктОр, 14 лет 6 месяцев Москва

Охайте их хоть чтоли.Во всех отзовиках пишите, что ДМ сливает подтвержденные заказы.И нет гарантии что приехав забирать свой заказ, не окажется что он уже продан кому то.

0
28.09.2016
JK
Москва

Вот заразы же. Вообще не буду больше с их распродажами связываться. Эта выбесила просто неимоверно. Но чтоб еще и ТАКОЕ С ЗАКАЗОМ это вообще за гранью моего понимания.

0
28.09.2016

Оооооо я бы их по полной пропесочила.и во все и везде написала.я так с Н&М поругалась.извинялись 3дня, в итоге скидка на всё была 20%))))))).а управляющего уволили.

0
28.09.2016
Лена
Машенька, 12 лет 3 месяца Ульяновск

У меня так же из подтвержденного заказа вытащили демисезонный комплект и продали, последний был((

0
27.09.2016

У меня буквально неделю назад была такая же ситуация с роликами ненавижу дет мир за это косипоры и пофигисты.

0
27.09.2016
Юлия
Ярослав Дмитриевич, 12 лет 1 месяцАлександра Дмитриевна, 9 лет 4 месяца Мытищи

Козлы. Убила бы их там. Пишите жалобу на этого горе администратора. Хорошо, что дочка понятливая))) ну как так можно отдать зарезервированный товар!

0
27.09.2016
Надежда
Абаза

Магазин предложил товар по определенной цене (оферта), покупатель заключил договор с магазином с помощью сайта, телефона, смс (акцепт). Магазин допустил нарушение публичной оферты.

0
27.09.2016
Tatiana
Борис, 15 лет 4 месяцаДенис, 22 года 7 месяцевдоченька, 10 лет 6 месяцевмалыш, 8 лет 2 месяца Москва

Ребенка жалко(.Напишите в Роспотребнадзор еще. У них на сайте.

0
27.09.2016
Light
Дочка, 12 лет 2 месяцаСын, 12 лет 2 месяца Москва

Ох как ребенка жалко :((((

0
27.09.2016
Светлана
Дарья, 16 лет 3 месяцаА, 10 лет Москва
Комментарий удален
0
27.09.2016
Не делай добра, не получишь зла На авито новый вид мошенничества или осеннее обострение у психически-нездоровых?

Похожие записи