Заказ с сайта zavvi.com
Покупки за рубежомУвидела здесь информацию, заказала на этом сайте чемодан trunki ребенку.Заказ делала 1 апреля.Трек номер не дали для отслеживания,так как обычная доставка.Примерно писали ждать две недели.Заказа до сих пор нет.Девочка заказывала раньше на один день,давно его получила.Причем на ее просьбу ей и трек дали,и он отслеживался.Мне пишут не дают они трек.Сказали ждать месяц,потом они начнут расследование.Вчера заполнила их форму,по неполучению товара.Что дальше?может кто-то сталкивался?я так расстроилась,через три недели в отпуск,дочка чемодан свой ждёт.Спрашивает все время(((Мне интересно,почему кому-то дали трек,а мне нет? Ps.Модераторы прошу прощения,удалю пост,как ответят
ElenaA
Простите что не в тему. Я тоже хочу заказать чемоданчик, но на сайте не могу найти их. Дайте ссылку пожалуйста в личку 
11.05.2017
Ответить
Анютка
Не нашли потому что сейчас их там нет в наличии. Когда они есть, то находится элементарно по поиску слова "Trunki"
11.05.2017
Ответить
Мария
доброе утро!Вчера вернули деньги.Не будет у нас чемодана.Муж говорит, если они так быстро согласились,они и не отсылали его значит.Посмотрела там где,есть с экспресс доставкой получается,в районе 3.Я нашла где божью коровку заказать или розовый за 3100-3200 можно у нас.
14.05.2017
Ответить
Анютка
Маша, мне почему то кажется, что Вам рано или поздно будет приятный сюрприз в виде жёлтого Транки ))) а то что они не стали затягивать с возвратом денег, скорее всего говорит только о том что они дорожат репутацией своей и за это им плюс. Маша, а подскажите пожалуйста где у нас в РФ покупать собрались, вот тоже думаю к путешествию ещё аксессуаров прикупить )))
14.05.2017
Ответить
Мария
Да нет я думаю, Ксения писала,что и по 4 месяца ждала,а тут сразу деньги.Мне кажется просто не отправили.В личку напишу.
14.05.2017
Ответить
Мария
Доброе утро ! Можно Вас попросить в лс ссылку на магазины с чемоданами trunki? Заранее спасибо !!! 
16.06.2017
Ответить
Ксения
Если Вы выбрали доставку за 0,9 фунта, то она не подразумевает наличие трека - об этом написано у них на сайте. Предоставить трек они могут только по собственному желанию. Иногда они так же по собственному желанию отправляют простые посылки экспресс-доставкой курьерскими службами, которые можно отследить на http://www.trackmytrakpak.com/.
Если Вы из Мск, то у нас чаще всего посылки застревают на сортировке в Мытищах - однажды моя посылка пролежала там почти год. Хорошо, что в итоге нашлась).
У Вас еще три недели впереди - скорее всего, чемодан Ваш придет.
У Вас еще три недели впереди - скорее всего, чемодан Ваш придет.
11.05.2017
Ответить
Анютка
Видимо мне повезло и они пожелали почему-то мою простую посылку отправить экспресс-доставкой курьерской службой )))
11.05.2017
Ответить
Ксения
Да я вообще у них не вижу закономерности, по какому принципу они выбирают способ доставки. Заказываю оттуда регулярно - несколько раз в месяц. Из последнего - набор делюкс от брио (кстати, вышел чуть меньше семи тыс - у нас 17-19 стоит), весом 7 кг отправили обычной почтой. А две пары детских сандаликов и свечку отправили экспрессом)
11.05.2017
Ответить
Мария
Спасибо Ксения,да с доставкой странности какие-то у них.А вы заполняли форму эту, которую они просят заполнить,если товар не пришел.Мне просто интересно,что они сделают? спасибо вам Ксения ещё раз
11.05.2017
Ответить
Ксения
Да, заполняла. Они будут около месяца рассматривать заявление, потом пришлют трек и что посылка потеряна на территории РФ. Предложат Вам написать заявление на розыск в своем отделении (данные предоставят), те еще несколько месяцев будут искать. У меня в итоге через год нашли, так что все ок))
11.05.2017
Ответить
Ксения
Я и говорю, что все еще впереди - не переживайте)
Я бы на почту сходила - спросила, мало ли, она уже там ждет?)
Мне когда брио пришло (коробка огромная!) - в ящик положили извещение - срочно забрать в отделе доставки мелкий пакет без трека. Пришла и офигела размерам мелкого пакета))
11.05.2017
Ответить
Мария
Спасибо вам большое,я звонила на почту,сказала не было нечего. я специально маме оформляла,у нее поселок маленький,там не потеряют.Вы меня утешили,буду ждать и надеяться 😃
11.05.2017
Ответить
Ксения
аааа, раз не крупный город - тогда обычно и валяются на сортировках долго((( бывает даже по несколько раз катаются туда-сюда(
Надеюсь, успеет к Вашему отпуску)
11.05.2017
Ответить
Мария
Ксения,вот ответ пришел,из письма я поняла,что они деньги вернуть хотят? правильно? 
12.05.2017
Ответить
Мария
Если это так,то может мне попробовать заказать на том про который вы вчера писали, только не рисковать,оплатить экспресс доставку,мы 4 июня улетаем
12.05.2017
Ответить
Мария
Ксения, доброе утро!Вчера вернули деньги.Не будет у нас чемодана.Муж говорит, если они так быстро согласились,они и не отсылали его значит.Посмотрела там где,есть с экспресс доставкой получается,в районе 3.Я нашла где божью коровку заказать или розовый за 3100-3200 можно у нас.
14.05.2017
Ответить
Анютка
Маша, только вчера про Вас вспоминала - хотела узнать что и как. Вот Ксения https://www.babyblog.ru/user/lenta/id1383719 попробуйте ей написать. Она говорила, что несколько лет уже от туда заказывает и одежду и электронику. Не переживайте - думаю все хорошо будет. Скорее всего наша почта Росии косячит и скоро Вам курьер все привезет.
11.05.2017
Ответить
Мария
Спасибо,я ей писала,она говорила, что было такое,что 4 месяца ждала поссылку(((но блин,я никак до осени ждать не рассчитывала(((обидно конечно
11.05.2017
Ответить