Возврат на Озоне

у меня ситуация хлеще, оформила заказ с оплатой, потом отменила его в тот же день, сумму с карты списать не успели, а за доставку списали, товар прислали в город, но без возможности его выдачи естественно, вообщем скатали его туда-сюда за мои деньги

Смотря как возвращать будете. Если по браку, то вернут. Я заказывала кубики ребёнку и конструктор на присосках. Кубики жутко воняли. Тоже сначала сказали что за доставку не вернут, но я объяснила что тогда верну все, т.к конструктор у них был и так дороже, а тут ещё плюс 99р. Пошли на встречу и все вернули, но писала как весь заказ брак

Доставка - это услуга, она оказана. Деньги за нее не возвращаются.

Доставка пропадет