Девочки, а всем брингли предлагает вернуть за некачественный товар баллы, а не деньги?

Цена товара была как раз 1564.
Половина баллами, половина рублями оплата.
Предлагают вот. Все баллами. Но как бы...я не хочу там снова заказывать, на данный момент уж точно.
Написала ответ, что не устраивает, хочу возврат денег. Жду ответа...