
Wildberries изменил порядок расчета процента выкупа

У меня тоже пока расчёт за полгода. Но думаю должен подрасти как раз. После нг много было невыкупленного из-за их промокодов. Но в любом случае это неприятно вот так переобуваться на ходу. Ну просто бы убрали ограничение на полгода, но просто прибавляли бы дни, а не старое добавляли. Но альтернатив у нас в стране реально не так много. Поэтому можно вот так срать на голову клиентам.
0
26.03.2020
Ответить
А почему "ср...ть"? Я, честно, Свет, не пойму, в чём мог быть умысел. Что-то упустила? Мне кажется, все ж примерно ровно заказывают: тут выкупил, там нет... Сейчас у кого-то подрос выкуп, у кого-то опустился. Лично я вижу разницу принципиальную только в том, что самим считать стало удобнее. Мне кажется, они для этого и сделали...
0
26.03.2020
Ответить
В самом начале, когда ещё не было личной скидки, у меня было много возвратов, я об этом вообще не беспокоилась. Думаю, многие так. Сейчас эти возвраты восьмилетней давности и уронили мою скидку. На 2%, но все равно обидно. И чтобы вернуть максимальную скидку, надо купить на 100 тыс 🤯
0
26.03.2020
Ответить
У меня аккаунту шестой год. Сегодня с 78 до 81 поднялся выкуп🤷♀️.
0
26.03.2020
Ответить
Они обрушили многим процент выкупа. У меня, например, почти 15% скидка накопилась, а теперь 5% всего. Если в самом начале появления вб у нас я заказывала не разобравшись все подряд и мало что выкупала, то потом решила восстановить процент выкупа , заплатила деньги за первую доставку, т.к. процент выкупа был 0% и потихоньку восстанавливала. Получается мне проще было новый аккаунт завести. И вообще иногда я могла не держать процент выкупа, зная, что он восстановится, пока я буду в отъезде. А если учитывать, что я обязана как-то копить скидку параллельно на двух аккаунтах, потому что вб.ру и вб.бай никак не связаны, это вообще непосильная задача. Они могли сделать это постепенно, предупреть людей заранее, чтобы можно было как-то накопить процент, или сделать с сегодняшнего дня такой расчет. А так они просто переобулись на ходу и сделали это специально.
0
26.03.2020
Ответить
реально именно уважительно к клиентам было бы просто сообщить, что с сегодняшнего дня сдвига периода больше не будет. и теперь новые дни будут просто плюсоваться к этим полгода.
0
26.03.2020
Ответить
Уважение к клиентам для них, видимо, не знакомо. Это подло и низко со стороны вб.
Итак никаких промокодов никогда не давали для вб.бай, отменили промо на д/р, а этот финт ушами вообще подстава для многих, вернуть свою скидку будет очень непросто. Воспользовались случаем и решили "нажиться на пандемии"
0
26.03.2020
Ответить
а я все думала чем же вб ответит...
озон и беру подняли минимальную сумму заказа. гудс порог бесплатно доставки. а вб прям на их фоне приятно выделялся. но нет. теперь все встало на свои места
0
26.03.2020
Ответить
Им все мало, а тут такой шанс выпал. Казалось бы, наоборот, должны стать более лояльными к людям, но это не про наш бизнес..
0
26.03.2020
Ответить
Ясно. Я как-то наоборот то ли сразу разобралась про выкуп, то ли что... у меня сначала были редкие покупки с 100% выкупа. Потом когда чаще стала заказывать, стала от чего-то отказываться. В итоге сегодня вместо 78 увидела 81%. Меня, если честно, эти 6 мес всегда бесили. В Ла моде сейчас вот тоже надо личную скидку каждый год вообще заново копить. Тоже неудобно.
0
26.03.2020
Ответить
Ну возмущение здесь многих по тому поводу, что они это все сделали резко, скрытно и подло. Можно же было по-человечески к этому прийти, и тогда почти все были бы довольны.
0
26.03.2020
Ответить
просто потому что они поменяли условия задним числом. а это не очень честно и уважительно к своим клиентам. возможно кто-то и составлял свой график покупок-возвратов ориентируясь на эти сдвиги периода каждый день, т.к. ранее были именно такие правила и сейчас им это выйдет боком. но это вообще общая проблема бизнеса в России. репутация ничего не значит.
0
26.03.2020
Ответить
Соглашусь, что вообще надо предупреждать. А то рекламу шлют, а обо всех изменениях молчат. Как недавно доставку платную от 25% ввели и предоплату при выкупе менее 3000...
0
26.03.2020
Ответить
А только здесь мне одна девушка написала, которая сама не помню откуда узнала. А! Она в их группе ВК вычитала. Я не могла понять, почему у меня на акке у мужа с 2400р и 100% выкупа только предоплата. Оказалось, ввели новые ограничения, и никому не сообщили🤷♀️.
0
26.03.2020
Ответить
Это и есть эти изменения? Я сегодня удивилась очень. Было 75,9% а стало 58,2%. Т.е. упал на 20%(((( Совсем бессознательное новшество. Или думают, что если ТЦ закроют, всё ринутся на ВБ? Мне сегодня вообще хотелось удалить, очень непорядочно с их стороны
0
26.03.2020
Ответить
Увы, у многих упала. А возросла у некоторых. Непорядочность в том, что нажиться решили сейчас, что ж они раньше не сделали? Или вчера осенило так скидку уменьшить? Всё желание там покупать ушло. Сейчас заказ надо забирать, а прям мерзко деньги там свои оставлять. Гадко
0
26.03.2020
Ответить
Все наживаются. В одном из центральных торговых центров подняли аренду с 1 апреля некоторым арендаторам, например.
0
26.03.2020
Ответить
Ну вы будите заказ забирать по старым правилам уж не нужно преувеличивать про ,,гадко,, ни кто вас не заставляет делать новые заказы, свобода выбора)
0
26.03.2020
Ответить
Это они так "способствуют" интернет-покупкам во время пандемии. Совсем совесть потеряли. Могли бы это постепенно ввести, предупредить, люди бы больше покупок у них тогда стали совершать бы.
0
26.03.2020
Ответить
Тоже с 66 до 42 упал... Сумма выкупа большая, на личной скидке не сказалось, но неприятно. Может они захотели привлечь клиентов, у которых мало заказов за полгода, раз у многих процент вырос теперь, и не подумали об обратной ситуации, но получилось в любом случае некрасиво.
0
26.03.2020
Ответить
Было 40,5%, стало 51%. Прямо отпущение грехов какое-то )
А в целом так удобнее контролировать свой процент выкупа когда он не меняется только из-за того что сдвигается период расчета.
0
26.03.2020
Ответить
Скидка в любом случае 17%, но при 40,5% как-то менее свободно себя ощущаешь )
0
26.03.2020
Ответить
Согласна, мне тоже так удобнее. А то когда балансируешь на грани, приходится постоянно в уме держать стародавние покупки: опустится ли, поднимется ли из-за смещения этого цикла?... Можно вовсе ничего нового не заказывать было, а % выкупа неожиданно менялся.
0
26.03.2020
Ответить
У меня перестала работать скидка 5% при оплате онлайн, написала им, на что они такое же письмо прислали. А причем тут скидка то эта?
0
26.03.2020
Ответить
Наверное, неправильно поняли вопрос. Скидка при оплате онлайн у всех пропала вроде.
0
26.03.2020
Ответить
У меня тоже есть такой значок в общем списке, а когда открываешь страницу товара - значка нет. И скидки нет :-(
0
26.03.2020
Ответить
В личном кабинете "обращения", ищите подходящую вам проблему.
0
26.03.2020
Ответить
Мои 17% упали до 15. Прощай вилдберис называется. Совсем зажрались
0
26.03.2020
Ответить
И моя на столько упала. Попрощаться не могу🙄 Но расстроена жутко.
0
26.03.2020
Ответить
А это у всех? У меня ничего не изменилось вообще. Так же полгода. Ну, собственно, я всегда старалась держать высокий процент, в лучшие времена было 90 и более, сейчас 77.
0
26.03.2020
Ответить
Когда-то очень давно еще во время первой беременности я очень много заказывала для примерки, от большей части вещей отказывалась (сложно было подобрать на свою беременную фигуру). Потом процент выкупа упал настолько, что мне сделали доставку только по предоплате, и я перестала пользоваться wb. Через пару лет снова начала пользоваться, ограничение на заказ к тому времени уже сняли, и очень быстро получилось накопить на максимальную скидку (покупки первого периода в общую сумму учитывались, а возвраты на процент выкупа не влияли, т.к. прошло более полугода).
А теперь моя скидка упала с 17% до 15% и чтобы вернуть ее, надо купить больше, чем на 100 тысяч 🤯
0
26.03.2020
Ответить
У меня изменился порядок подсчета процента выкупа, стал как у вас с сегодняшнего дня - за весь период покупок. Но процент у меня вырос! С 77 до 81.
0
27.03.2020
Ответить
А мне вернули расчет за полгода, стало опять 17%. Видимо, тем, у кого скидка падает, сохранили прежний расчет. Возможно, временно.
0
27.03.2020
Ответить
У меня тоже пока за полгода. Сейчас 77, а прогноз на завтра 64. При том, что осенью я почти ничего не покупала..Вероятно, Каа раз завтра обновится на ту скидку, если исчисление проводить за все года.
0
26.03.2020
Ответить
Ну вот, было почти 50%, теперь 37, и скидка 10 вместо 15, грустнотеево
0
26.03.2020
Ответить
Лично для меня ничего прекрасного в этом нет, мои 17% превратились в 10%. Сразу расхотелось у них что-либо покупать.
0
26.03.2020
Ответить
Плюсуюсь. Гаденько как-то. Все пытаются нажиться хотя в мире ж*па. У многих скорее всего процент упадёт, они б не стали вводить это нововведение, если бы оно не было для них выгодным.
0
26.03.2020
Ответить
У меня днём скидка упала с 17 до 15%. А сейчас снова 17... ничего не понимаю...
0
26.03.2020
Ответить
Москва
Было 66, стало 68. Как-то смешно даже. Никакой разницы для меня.
0
26.03.2020
Ответить
Вот и у меня примерно так же, было 70 с чем-то, сейчас 74) никакой разницы по сути)
0
26.03.2020
Ответить
сначала все упало, посчитали как за все время выкуп, сейчас все само обратно вернулось, как было, никаких оповещений не приходило, может глюк какой то? И пришло оповещение. что доставка задержится на 3-4 дня, хотя товар уже в ПВЗ
0
26.03.2020
Ответить
У меня подросла, было 46 стало 58, это я в последнее время выкуп опустила, когда надо было набрать на определенную сумму для скидки, многое просто кидала в корзину для скидки и не брала. А так давно уже 17 была, сейчас 15. Но у меня до 250000 не хватает 4000, общий выкуп, мне все равно)
0
26.03.2020
Ответить
Как был расчет за полгода, так и остался. Еще и приписка, что завтра % выкупа будет еще меньше.
0
27.03.2020
Ответить
Раньше, когда были отзывы, что товар приходит, но ненадлежащего вида заказывала в двойном размере на выбор. Теперь все упало из-за этого
0
26.03.2020
Ответить
Вот скоты, у меня на двух аккаунтах опустилась до 33%. Все желание покупать у них что-то отбивают.
0
26.03.2020
Ответить
У меня было 84, стало 45, раньше мало выкупала и как-то заказала много, но оказалась в больнице
0
26.03.2020
Ответить
А я свою 15% восстановила после новогоднего обрушения "благодаря" промокодам)
0
26.03.2020
Ответить
Только Анастасия не правильно подписалась. Надо было "Отдел по борьбе с Клиентами".
0
26.03.2020
Ответить
О! Отлично! Опять 17%
0
27.03.2020
Ответить

