Курьерская доставка hm
Интернет-магазины России и стран СНГЗдравствуйте!!! Надеюсь, это мой последний пост про hm. Что делать, если доставка сдэк была на сегодня, но интервал времени, указанный на сайте, уже прошёл? Не могу дозвониться на номер сдэк, указанный на сайте, заказать обратный звонок тоже не выходит (пишет ошибку). Целый день как прикованные дома сидим, а их все нет(((
Вообще сдэк как работает обычно, через ж... или норм?
Лилия
Прям недавно тоже Нм ждала, утром пришла смс с номером курьера, сам курьер позвонил за 1 час до доставки) мы тоже были на даче, просто приехала к времени к нему и все
14.05.2020
Ответить
МамаКошка
Если не получится дозвониться, на сайте СДЭКа попробуйте изменить интервал доставки, это там, где отслеживание статуса. У меня так однажды заказ отправили назад в НМ, поэтому я отслеживаю постоянно, и чуть что, звоню им.
В прошлый раз в итоге не привезли в указанный день, я переоформила на пункт самовывоза, потом долго ждала, но получила в итоге.
13.05.2020
Ответить
Мария
Спасибо!!! Я вот тоже хочу переоформить в пункт выдачи. Долго ждали, потому что в пункт выдачи его долго везли? Или с пунктом быстрее получилось?
13.05.2020
Ответить
МамаКошка
Да, дня 4 наверное ушло на то, чтобы со склада переместить на пункт выдачи. Причём пункты в моем районе не работают, переносила в центр города рядом с работой мужа.
И в последний день, когда уже его вроде привезли, почему-то опять появился статус "возвращён на склад", я уже была в бешенстве, но ночью пришло смс о готовности заказа к выдаче, и днем муж его забрал. Я так поняла, была проблема со статусами на сайте. В общем, дурдом, но выбора нет, так и заказываю))
14.05.2020
Ответить
Olga M
Мне в день доставки пришла смска с номером курьера) доставили все вовремя
13.05.2020
Ответить
Саша
СДЭК да, так и работают. Я не жду никогда их курьера, если он утром не позвонил и не сказал,что точно приедет. У меня доставка на 12мая стояла, никто не приехал,потом на 13 поставили, опять тишина, сейчас смотрю на 14 перенесли уже)
13.05.2020
Ответить
Марианна
Ко мне сдек просто не явился. Заказ был 27 апреля, Доставка стояла на 6е мая, они просто не приехали. После этого позвонили, как ни в чем не бывало, заявили доставку на 10е мая. Приехали почему-то 11го.
13.05.2020
Ответить
Мария
Спасибо!!! А курьер писал/звонил заранее? Не ждать же до посинения, не выходя на улицу((
13.05.2020
Ответить
Кристина роспись одежды и вышивка
я сама 3 года работаю с ними, отправляю по несколько раз в неделю. Косячили пару раз, но там то майские были, то новогодние праздники. Проверьте где ваш заказ по номеру накладной через сайт сдек
13.05.2020
Ответить
Мария
Спасибо! По номеру накладной товар "прибыл в город назначения", ещё 9 мая, в этот же день был звонок, уточнял время доставки.
13.05.2020
Ответить
Кристина роспись одежды и вышивка
вот обычно на майских праздниках они плохо работают, у меня 2 доставки были, отдала в пятницу и предварительная дата доставки стояла на 13 у обоих. Одну вчера доставили, вторую сегодня утром. Обычно в день доставки утром приходит смс, что будет сегодня доставка и курьер звонит за 20 минут до нее.
13.05.2020
Ответить
Жаркое Лето
У меня один раз так было. Время прошло, потом прислали смс, что курьер не дозвонился 🤦
На второй день вообще тишина, привезли только на третий день
13.05.2020
Ответить
Мария
Спасибо! А курьер вас предупреждал заранее (за час или за колько то там времени) о том, что приедет?
13.05.2020
Ответить