Отмена оплаченного заказа ВБ
Интернет-магазины России и стран СНГНи разу не сталкивалась, как отменить предоплаченный и если имеет значение - пока не доставленный в пункт выдачи заказ на ягодах?
Юлия
Никак, когда прийдет в пункт выдачи, можно отказаться или если в него не попадёте, по истечении срока хранения отменится автоматически
15.06.2020
Ответить
Наталья
Никак не отменить и в Вайбер -бесполезно, сама занималась этим вопросом, так они тоже, как и девушке выше писали, что , мол, через почту присылайте им письмо об отмене((( Девочки, это дно((( Что самое интересное, когда у них не было предоплаты, то отменить было элементарно и просто... а
13.06.2020
Ответить
Лариса
Вот это новости. У меня висит маленький заказ "на поиске" неделю уже. Судя по всему такая же история. Очень интересно... Никто ж не будет с ними судиться из-за мелких сумм.
13.06.2020
Ответить
Gattamelata
Я позавчера отменила именно через вайбер вот эту неведомую фигню «На поиске»! Потеряли пару кроссовок и отмораживались
13.06.2020
Ответить
Лариса
У меня сейчас получилось всё же через приложение.
Я в телеграмме писала - пришел ответ, что 5 дней ищут, потом появляется возможность отменить в приложении. Вроде висит теперь в покупках как отказ. Что, кстати, тоже несправедливо, так как товара то я не видела не по своей вине.
Деньги пока не пришли, само собой, но, думаю, с этим должно всё норм быть.
Вообще, если предоплату не отменят, я с ними распрощаюсь. Это был самый большой бонус ВБ - возможность заказать, выбрать и только потом оплатить.
13.06.2020
Ответить
Gattamelata
Обидно! У меня сразу отобразилось, что товар «исключен из процента выкупа». Может, и у вас поменяется этот статус...
14.06.2020
Ответить
Лариса
Не думаю, если сразу не отобразилось, значит автоматически так.
Я ради интереса написала в телеграмме, посмотрю что ответят. Там сумма смешная, но хочется понять как у них сейчас всё это работает.
14.06.2020
Ответить
Ириша
Я куда только не писала и Вайбер и в почту эл. и в обращения, и да один ответ - почта России.
14.06.2020
Ответить
Ириша
Отменить пыталась заказ сама и писала отменили что бы. Но в итоге вот что письмо почтой России об отмене.
А подруга кстати отменила. Повезло ей.
13.06.2020
Ответить
Ириша
Это печалька прям😕лиф заказала для беременных, два месяца висит в пункте типо самовывоза. Писала раз 30. Выяснилось что пришёл в другой город, обещали прислать мне. Но ни денег ни товара 😕пишут, что надо заявление на бумаге и почтой России 😱я в шоке от такого. Деньги значит он Лайн норм да? А пишите письма идите на почту нормально да? Но придётся по ходу идти.
13.06.2020
Ответить
Калинка
Надо бежать от них, они там чудят с этой оплатой онлайн, потом ищи свои деньги.
13.06.2020
Ответить
Ириша
Да как бы сумма 359 рублей за тот лиф, аж смешно но обидно. Вот у нас город маленький и бежать некуда блин. Я даже кольца заказала золотые дорогие, очковала, но ттттт все норм пришло и даже возвращала размер не подошёл. При чем реально дорогие кольца. Жду когда все наладится, чтоб сразу не платить 🙏🏻
13.06.2020
Ответить
Flo
Можно попробовать написать заявление в банк о мошеннических действиях. Помогает
14.06.2020
Ответить
