Возврат денег на wb
Интернет-магазины России и стран СНГСегодня 5 день, как я не выкупила часть товара, а денег нет! 🧐
Не могу найти куда писать о проблеме или звонить
РS: деньги действительно были зачислены на карту без опознавательных знаков, отследить это удалось посредством еще одного отказа из двух заказов. И за один отказ 182р пришли именно с пометкой возврат, а 900р просто нарисовались на карте. И в выписке банковской они не числятся ....
Юлия-мама Жу-Жу
ДА, но никак по выписке на карте они не отразились. Я просто на калькуляторе считала приходы и расходы по карте с дня возврата. И суммы всплыли.
28.01.2021
Ответить
Юлия
Вчера писала обращение и буквально через полчаса деньги пришли, но никаких смс не было, случайно зашла в приложение сбер и не пойму откуда 4тр взялось, даже по выписке не указаны никакие приходы, вообще эта сумма нигде не отразилась, только остаток по карте видно
11.12.2020
Ответить
Юлия-мама Жу-Жу
а в личном кабинете WB есть отражение возврата?
Мне только на второе обращение ответили, что деньги были отправлены, ждите зачисления, но по факту по этому чеку есть только приход, а возврата прихода нет.
15.12.2020
Ответить
Юлия
Нет, вообще нигде ничего не отразилось, но это 100% возврат с ВБ, потому что другого не ждала и сумма до рубля которая должна быть
16.12.2020
Ответить
Юлия-мама Жу-Жу
Блин, может я профукала уже. У меня эти две недели приходы-расходы, сложно отследить🙈
16.12.2020
Ответить
Alexandra
Я похожий пост написала в соседнем сообществе. За 2 вещи вернули тут же, а за неверное вложение нет.
10.12.2020
Ответить
Ксения
У подруги также, ждет неделю крупную сумму. ВБ только как попугаи твердят, что отправлены. В самом ПВЗ сотрудник сказал, что сейчас у многих такая проблема.
10.12.2020
Ответить
Юлия-мама Жу-Жу
я вчера спрашивала в ПВЗ, мне сказали, что это не к ним, они со своей стороны все сделали, по товару числится возврат, а по суммам нет возврата ДС.
10.12.2020
Ответить
лакеша
Мне всегда возвращали в течении 5дней.а последний раз вернули через 3 недели.
10.12.2020
Ответить
Софья Любова
Можете в личном кабинете написать обращение, но как правило у них стандартная отписка. 
09.12.2020
Ответить
Елена
В личном кабинете есть где-то раздел с реквизитами вашими. Может быть если заполнить будет быстрее?
09.12.2020
Ответить
Татьяна
10 дней у них. У меня один раз косяк был, 6 дней, вернули когда написала вк. А так обычно день-два. Вчера вообще через 5 минут пришли, это рекорд, причем была просто оплата, не спб.
09.12.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.