Детский мир отправил не весь заказ

Это нормально для ДМ, и предоплата не при чем. Как-то заказала вещей по акции 3 шт берешь - 1 бесплатно. Точно не помню сколько, допустим, 9. Три вещи они не отгрузили. Смотрю в ЛК, а сумма с учетом отмены не изменилась, хотя вещей в заказе осталось кратно 3. И было что не отгружали, хотя в наличии товар есть и оператор это подтвердил. Бардак одним словом.

Заказала мелкому памперсы и флисовый комбез с доставкой. Все подтвердили. Вечер, приезжает курьер протягивает упаковку памперсов, я интересуюсь где комбез, а он говорит а что разве вам не звонили? Говорю нет. Короче звоню на горячую линию, они принимают сообщение. Потом получаю отписку, что типа из того магазина из которого везли в нем этого комбез не оказалось в наличии. И всеееее

У меня тоже так было.Заказ в наличии в магазине,а собран частично и на деле, некоторых позиций не хватает.Для них это нормально.Правда,если он по акции типа 4=2 то аукционная цена сохраняется.А ещё могут не тот товар положить в заказ и аргументов нет у них внятных,даже если звонить в поддержку.Ах да,и плохие отзывы на сайте они не публикуют.

Детмир - это тихий ужас. Заказала с большой скидкой подарок ребенку. Заказ подтверлили. В этот момент ребенок разбил лоб и мы по скорой поехали в больницу. Заказ истекал, подарок был очень желанный, не нашла аналогов по такой цене нигде. Попросила мужа забрать. Приезжает в магазин, а заказ оказывается, подтвердили, зная, что товар в единственном экземпляре и он утерян. Муж после серьезной операции, онкология. Скрыл от меня, что ему не очень хорошо. Еле домой доковылял. Единственное, что сделали в магазине - сказали: "Извините". Спустя неделю заказала пижаму, приезжаю - нет ее. Приличных слов в адрес детмира уже не осталось.

Не гарантия, периодически нет нескольких позиций, в последний раз оплатила даже сразу заказ- не помогло. Заметила, что если курьерскую доставку оформлять( от 2000 бесплатно), то все всегда доставляют.

Для ДМ это нормальная практика. Заказав 10 позиций, приходит смс, что заказ собран полностью приходите. Приходишь в магазин, а на выдаче всего 2 позиции, ну и по классике жанра никто и ничего не знает

Мне так отменили в заказе 6 банок детской сухой смеси, мотивируя тем, что зимой со склада в магазин машины Интернет магазина детское питание не возят, потому что в них не поддерживается правильный температурный режим. Вобщем несли какой-то бред. Тогда была очень выгодная акция и очень обидно. На вопрос, зачем тогда на сайте есть возможность сделать заказ со склада, ничего внятного не ответили.

Вообще ни разу не гарантия))) заказала рюкзак - приехала а мне дают совершенно другой- то есть я выбрала полноценный сиреневого цвета, а на деле маленький в который даже тетрадка с другом влезет))))на мою претензию ответ убил- ну у нас того нет я положила тоже с принцессой)))атас просто🤷‍♀️

Я вообще еще ни разу не купила ничего на этих распродажах в онлайне, всегда приходу либо собрали но не то, либо из 6 позиций 1🤦🏽‍♀️

Осень часто такое бывает