Можно ли вернуть в hm набор детских трусов, купленных через интернет-магазин? В отзывах, блин, все писали, что большемерит, а по мне они в размер и малы нам(
Санкт-Петербург
Если интернет заказ то можно, я и трусы и лифчики возвращала! Я через Сдек получаю и через них же возврат.Проблем не было еще.HM очень лояльны к своим покупателям.
1
20.12.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Спасибо, попробую. А если откажут, то у меня в пункте не возьмут или hm обратно отправят?
0
20.12.2020
Ответить
Магнитогорск
В пункте вы не обязаны говорить,что возвращаете, им без разницы)
Если переживаете, напишите в их службу поддержки, ВКонтакте например.
0
20.12.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Я боюсь, что в службе поддержки они как раз ответят, что вот мол вам наши правила, по ним нельзя. А если просто отправить, то примут.
0
20.12.2020
Ответить
Магнитогорск
Я в сентябре последний раз купальник возвращала. И летом пару раз, и в прошлом году. Резинки для волос возвращала. Никаких проблем. Тут в сообществе тоже писали, есть закон об онлайн покупках, вернуть можно всё. Вы же в магазине можете примерить купальник, никто не заставляет вас потом обязательно его выкупить. А тут вы примеряете дома,вот и всё.
0
20.12.2020
Ответить
Санкт-Петербург
В пункте Сдек вообще ничего не скажут, заберут возврат и все! Hm не должен отказать, я совсем недавно трусы обратно отправляла.У них ещё появился возврат через 2 магазина, в Галерее и МЕГА Парнас , на сайте есть инфа .Возвращайте, все ок будет!
0
20.12.2020
Ответить
Москва
нижнее бельё и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат по закону. он-лайн или офф-лайн значения не имеет.
0
20.12.2020
Ответить
Магнитогорск
Я несколько раз возвращала в НМ купальники онлайн, не подошёл размер. Купленные онлайн товары можно возвращать независимо от причины.
1
20.12.2020
Ответить
Москва
Ну если они напишут , что возврат вообще ничего и никуда невозможен, вы тоже поверите?
1
20.12.2020
Ответить
Москва
Ознакомьтесь со статьей 26,1 Закона о защите прав потребителя. И не вводите других в заблуждение. Сами можете действовать , как душе угодно, хоть сталинской конституцией руководствоваться
0
21.12.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Да я читала. Просто магазины иногда идут на уступки. Вот выше пишут, что возвращали.
1
20.12.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Блин, да это все понятно. У них на самом бланке написано, что нельзя. Вопрос ведь в другом: реально они не берут, когда возвращаешь, ссылаясь на правила или идут на уступки. Вы не пробовали, это очевидно. Но уже всем тут ответили, что нельзя.
0
20.12.2020
Ответить
Москва
Я возвращала в хм и трусы, и носки, и купальники. Хотя в правилах у них написано, что нельзя. Однако по правилам дистанционной торговли, можно-видимо они и принимают поэтому обратно)
1
20.12.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Бумажку с товаром которая пришла возьмите,оторвите нижнюю часть, заполнить там легко .Вместе с возвращаемым товаром заклейте в пакет , отнесите в Сдек.На сайте в личном кабинете заполните банковские реквизиты карты вашей, если возврат на нее .
0
20.12.2020
Ответить
Москва
Как по мне так все в hm большемерит кроме трусов и пижам, беру даже на размер больше
0
20.12.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Большемерит, это например 104 идёт на 110. Зачем вы берете на размер больше?))) Вероятно, вы имели ввиду маломерит) Тут не соглашусь, по мне в размер у них все.
0
20.12.2020
Ответить
Москва
Читайте внимательно, большемерит это значит что я беру 128 а вещь явно тянет на все 134 тк висит свободно слишком,длинная и тд
0
20.12.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Я читаю внимательно. Если бы вы написали, что берете "их", а не "даже", то все было бы ясно. Вы не уточнили, что берете. То, блин, и невнятно. Пишите согласованные предложения и люди будут вас понимать.
0
20.12.2020
Ответить
Москва
КРОМЕ нижнего белья и трусов, они маломерят , это значит что наш 128 нам впритык . Что , блин ,непонятного?
0
20.12.2020
Ответить
Москва
Можно
тыщу раз возвращала в ХМ белье и купальники (новые, естественно, с бирками)
0
20.12.2020
Ответить
Москва
Я пижамы возвращала.
Вроде при дистанционной торговле невозвратных товаров нет..
0
20.12.2020
Ответить
