Войти

Отмена заказа Яндекс Маркет

Здравствуйте!

Сожалеем, что ваш заказ отменили. Отмена никогда не связана с формой оплаты, уверяем. Пожалуйста, напишите нам номер заказа, обязательно всё выясним и разберёмся! Связаться с нами можно через форму обратной связи: https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html. Или по телефону: 8 (495) 414‑30‑00 - для Москвы и области, 8 (800) 234‑27‑12 - для других городов. Также мы есть во всех социальных сетях.

0
18.12.2020
Ксения
Александра, 13 лет 8 месяцевНаталья, 6 лет 3 месяца Щелково

Здравствуйте. Сперва отменили заказ номер 31539635. Перезаказала, снова повис в обработке боюсь снова отменят. Новый заказ номер 31885852. Товары все в наличии, так и не поняла, почему произошла отмена

0
18.12.2020

Анастасия, к сожалению, магазин-продавец не смог отгрузить посылку в службу доставки. Понимаем, что это очень неприятно. Видим, что со вторым заказом всё в порядке, привезём 21.12. Постараемся больше не подводить!

0
18.12.2020
Ксения
Александра, 13 лет 8 месяцевНаталья, 6 лет 3 месяца Щелково

Спасибо за ответ

0
19.12.2020
Ксения
Александра, 13 лет 8 месяцевНаталья, 6 лет 3 месяца Щелково

Ну... как-то подвели. Заказ снова отменён. Ну что ж... пошла в другой магазин 🤷‍♀️

0
19.12.2020

Анастасия, мне жаль, что мы отменили ваш заказ. Простите, что подвели и нарушили ваши планы. Конечно, так быть не должно.
Товара не было на складе к моменту отгрузки в службу доставки.

Скоро на вашу почту придёт промокод для новых покупок, пусть они только радуют. Уже сейчас можно выбрать в фильтрах товары со склада Яндекс.Маркет. Их привезут быстрее, заказ будет реже разделяться на разные посылки.

Пусть новые покупки будут приятными, а настроение - хорошим!

0
20.12.2020

Это ушлый магазин. Я заказывала дочке куклу и оплатила 1000 рублей бонусами, так они мне прислали брак. Я потом долго мучилась с возвратом. Денег до сих пор нет. Потом перезаказала эту же куклу за полную стоимость без предоплаты , пришла идеальная.

0
19.12.2020
Ольга
Новосибирск

Оооо... возврат у них просто ужас!

Месяц забирали, потом ещё 1,5месяца пришлось буквально выпрашивать свои же деньги.

Больше я к ним ни за какие пряники

0
19.12.2020
Ксения
Александра, 13 лет 8 месяцевНаталья, 6 лет 3 месяца Щелково

Я достаточно часто покупаю бонусами на большие суммы, проблем раньше не было у меня

0
19.12.2020
Юлия
Виктория, 14 лет 5 месяцевКсения, 8 лет 1 месяц Щелково

Если "спасибо" много то в приложении при достижении максимального уровня, можно их перевести в деньги

По заказу не подскажу, мне с чёрной пятницы только 9 декабря заказ привезли🤦‍♀️выносили друг другу мозг, в итоге дали промо на сумму скидки
0
18.12.2020
Это я
Сын, 9 лет 9 месяцев Санкт-Петербург

Бонусы в детском мире. Купить можно сертификат за спасибо. А им оплатить покупку в детском мире. Сертификат на 300, 500, 1000 и тд.

0
18.12.2020
Ксения
Александра, 13 лет 8 месяцевНаталья, 6 лет 3 месяца Щелково

Спасибо

0
18.12.2020
Мамазавр
Дочка, 8 лет 8 месяцев Москва

А если сделать несколько заказов? там вроде три бесплатные доставки есть. Может на меньшую сумму не будет проблем.

0
18.12.2020

Мамазавр, в чём интерес делить бонусы на 3 заказа?

0
19.12.2020
Лена
Даниил, 18 лет 4 месяцаСофия, 14 лет 5 месяцевАрхип, 8 лет 3 месяцаЛада, 6 лет 6 месяцевАгния, 3 года 6 месяцев Москва

Такой вот он маркет. Мне отменили заказ, из-за отсутствия нескольких позиций. Заказ был на 13000. К оплате 6500. И таких как мы, много. Так они работают ( вот сегодня снова сделала заказ. Посмотрим что будет. А так и по 3-4 раза заказывают.

0
18.12.2020

В дочках сыночках принимают Спасибо

0
18.12.2020
Ксения
Александра, 13 лет 8 месяцевНаталья, 6 лет 3 месяца Щелково

Спасибо

0
18.12.2020
Вб статус приемка Детский мир отправил не весь заказ

Похожие записи