Прошу подсказать, как действовать
Списали 50 руб за каждый товар за доставку на wb.
пришла в пвз получать товары, а они оказались не такими, как на картинке.
Сообщила сотруднику пвз, она сказала, что сделала отметку, что товары не соответствуют.
в итоге все равно с меня списали по 50 руб за каждый товар.
пишу в wb через обращение/проверка товара, но мне отвечают какую-то фигню.
может есть спец форма или посоветуйте как вообще в wb можно получить назад деньги за доставку, может кто уже сталкивался с подобным.
В такой ситуации надо игнорировать вб. И чем сплоченней мы будем, тем быстрее они отменят эту дурь.