Санкт-Петербург
Хотела заказать дочке палатку. Чисто случайно заметила, что стоимость возврата не стандартные 50-100 рублей, а половина стоимости товара.
При этом на другие товары стоимость возврата обычная.
Как думаете, почему так? Палатка складная, не тяжелая, не громоздкая. Какого черта такие суммы за возврат?
Санкт-Петербург
Мария, тоже стараюсь там не брать, но иногда приходится. Ну вот из недавнего - я заказывала наволочки, пододеяльники. Нужны были именно определённые, в комплект к имеющейся простыни. На озоне все на 100-150 руб дороже, чем на вб.
Волгоград
Ира, это да, я тоже несколько раз по этой причине выбирала вб, но блин, такие условия откровенно странные. Озон ввел примерку перед оплатой, а вб платный возврат, ну как бы вот вообще не тянет к ним)) Я на озоне недавно заказала 3 комплекта дочке, так один большемерит, один маломерит, доставлял курьер. За минуты просто оформлен и одобрен возврат, еще и курьер за ним приехал в выбранную дату, либо отнести можно. Сервис всегда подкупает, я лучше переплачу за уверенность, что не заработаю гемор)
Санкт-Петербург
Мария, согласна. Хорошо, что есть возможность выбрать другой магазин. Иногда да, проще чуть переплатить, а иногда приходится рисковать на вб)))
Ира, я не стала бы унижаться за какие-то 100 р. На ВБ сейчас о покупателей просто ноги вытирают.
Санкт-Петербург
Ирина, Я купила 4 наволочки, 2 пододеяльника. Сэкономила "какие-то" 700 рублей, по сравнению с ценами на озоне за все.. и знаете, меня это не унизило вообще ни разу..
Вот ситуация описанная в посте мне не нравится, написала, чтоб другие были внимательней и с целью узнать были ли такие случаи у других.
Москва
Ирина, и не только об поставщиков и держательей пунктов выдачи тоже! Приходится вам со склада брак или не правильное вложение, а штрафуют пункт выдачи за это и поставщика, а склад вб не причем!
Да, мне сказал сотрудник ПВ, когда я пожаловалась на неправильное вложение, что штраф будет возложен на него. Т е кто то за 1000 км что то не туда и не так вложил, а оплачивает пункт, который выдаёт. Отличная идея.
Москва
Ира, ну так если они пришлют не ту навлочку, или вместо нее вообще половую тряпку все равно придется заплатить за возврат те же 100 рублей. Проще сразу купить на Озон.
Смоленск
У меня так на полку маленькую, где буквально доска одна, да и стоила она где-то тысячи полторы, возврат был тысячу. С учётом того, что сейчас даже за брак деньги берут, ну их в жопу. Перешла на озон
Новосибирск
Ради интереса проверила. Тоже бешеные цены за возврат. Странно.
Санкт-Петербург
Капитанская дочка, дурдом. Видимо на категорию товаров ввели. Просто чуть не заказала, случайно заметила, уже привыкла, что 50-100 руб.
Новосибирск
Ира, У меня практически всегда бесплатный возврат. Очень редко, когда деньги требуют. Вот сейчас в пути ко мне 5 сумок, из которых я выберу только одну, а остальные поедут домой бесплатно))))
Москва
Капитанская дочка, у меня возврат вдруг становился платным как доездал до пвз , рано радуетесь
Новосибирск
Saraby, сегодня вернула бесплатно все 5 сумок. А однажды тоже без предупреждения списали 100р за возврат запчасти на блендер. Причем у продавца заранее спрашивала о совместимости моделей, ответил, что ему неизвестно. Я все нервы вытрепала им всем и мне вернули эти несчастные 100р))
Санкт-Петербург
Настя , ну вот одна из палаток со склада электросталь. Это Подмосковье, близко.
Барнаул
Ира, очень странный вб, хоть один бы работник что ли отписалася, что у них да как😅
Барнаул
Ира, кстати, однажды, в местность где живут родители, вообще была платная доставка -500 р. Якобы из за перегрузки пункта выдачи. Причем не важно, что вещь стоит 100 р, доставка все равно 500😅
Санкт-Петербург
Настя , у нас очень популярный пункт выдачи, туда тоже пару лет назад бывало, что доставка платная (200 руб). Чтоб люди другие пункты выбирали.
Химки
Я думаю, что это от поставщика зависит. Не хотят так просто отправлять товар.
Санкт-Петербург
YoriksWife, тогда у этого продавца все товары были бы с таким возвратом. Но вот щас проверила, рюкзак за 2700 возврат 50 рублей. Глюк какой то с палатками
Новосибирск
Может люди выкупают, играют две недели, а потом назад сдают? 😅
А так вообще правда нелогично, палатка не громоздкая, не тяжелая
Санкт-Петербург
♥Lady GaLka♥, ну почти все можно сдать через две недели)))
Санкт-Петербург
У меня почти на все бесплатно, а ваша палатка тоже 435. Возможно, это по категориям.
Санкт-Петербург
валерия, она складная. Складывается в маленькую сумочку размером 30×30 см
Москва
Ира, видимо продавец указал все таки размеры в разобранном виде отсюда и цена
Санкт-Петербург
Ирина, нет. Тут какой то общий глюк на категорию товаров. Другие палатки у разных продавцов тоже с такой стоимостью возврата
Санкт-Петербург
валерия, размер упаковки указан верно. Это проблема не одного конкретного товара/поставщика. Очень много палаток игровых идут с такой стоимостью возврата. Какой то глюк по всей катерюгории
Новокузнецк
Странно. Чемодан доче заказала за 7400, возврат 300. Подруга елку за 11000 заказала, возврат 300. Все остальное 100 рублей. А тут палатка и такой возврат???
Санкт-Петербург
Лариса, да! Причем я нашла несколько аналогичных палаток, разные продавцы. И у всех такая фигня, возврат стоит половину палатки.
Москва
Вб раскачал уже всех. Пвз забастовку объявили) там интересное что-то происходит
Брянск
Она там вообще складывается так что по факту там оч небольшая посылка) странные они
Санкт-Петербург
Незнайка Ева, согласна, странные! Не заметишь и привет. Ещё и пришлют какой-нибудь брак, вообще зашибись будет
Москва
У меня тоже на отдельные товары возврат дороже, на какие-то бесплатный. Фиг их знает
Санкт-Петербург
Зульфия Бодак, да проще у стены спросить, толку больше будет
Я уже давно забыла что такое вб, это треш. Зачем брать там, где никакой клиентоориентированности...