Возврат товара. Какие риски?
Болталка о покупках и оффлайн магазинахНачало https://www.babyblog.ru/community/perambulator/post/3383649
Вчера одобрили возврат. Но как я предполагаю - продавец согласие не дал. Месяц будет идти почтой до продавца. А дальше непонятно. Он может отказать - открывается спор.....
Еще в декабре 2022 я могла за эту сумму купить оригинал. Но на тот момент денег у меня не было. Прошло чуть больше 2 х месяцев и цены в 2 раза поднялись у нас. Поэтому и заказала там.
Не знаю что делать - возврат или оставить то, что есть (боюсь что денег не увижу и товара никакого не будет) . У ребенка др меньше чем через 2 недели.
Лучший ответ
Елена
Вам должен деньги возвращать конечный продавец, т е озон, и точно не в течение такого длительного срока, а гораздо быстрее. Кто у них там поставщик и дальнейшие отношения озон-поставщик вас не должны волновать вообще. Писали в Роспотреб? мне озон возврат делал пару раз, деньги приходили очень быстро. От WB тем более. Как продавец для вас за товар отвечает Озон.
27.03.2023
Ответить
Andraste
Елена, ясно. Спасибо. Еще в Роспотребнадзор не писала. Значит завтра отправлю набор на возврат.
27.03.2023
Ответить
Маша Е
Я бы ещё написала в чат озона с вопросом, когда будут деньги и какие гарантии у вас, как у покупателя..
27.03.2023
Ответить