Отменить доставку на вб/сменить пункт самовывоза
Интернет-магазины России и стран СНГЗдравствуйте!
По ошибке заказала доставку в пвз в другой город. Сразу же пробовала отменить, но нет такой опции.
Ни в мобильной версии ни в веб. Может кто-нибудь в курсе, что делать? Гугл советует писать в поддержку. Но у них вечно правила меняются, поэтому не знаю, поможет это или нет.
всем заранее спасибо!
Лучший ответ
ChocoLatte
Нельзя, недавно так же ошиблась с адресом, писала писала в поддержку,но раз оплата сразу прошла,то никак... Дэбильные правила! Благо был знакомый человек,что смог съездить в этот пункт и отказаться, деньги вернули быстро
07.06.2024
Ответить
ChocoLatte
Elena, желание что то там заказывать сами отбивают! Ладно бы там в доставку было уже передано,то понятно, а когда человек сразу поняла, там ещё оформление не прошло,то с какого хрена нельзя😡
07.06.2024
Ответить
Таша
Опция "отмена доставки" есть, если постоплата и вы отменяете в ближайшие 2-3 минуты. Если не успели или предоплата, то уже невозможно
07.06.2024
Ответить
М
Пример из жизни Вам. То есть если оплата была сразу, то отменить нельзя вообще. Если оплата при получении, то можно пока заказ в статусе «оформлен». Возврат по истечении срока хранения-со штрафом.
07.06.2024
Ответить
Чародея
А возврат платный? У меня сестра так однажды отправила нам то, что нужно было ей в другом городе. Я просто пришла и отказалась б возврат был бесплатный. Сейчас вроде кнопка появилась Отменить заказ, но не знаю, сколько она действует
07.06.2024
Ответить
Жанна
Сразу отменить можно. Пока не начали собирать. Потом нет. Штраф ещё рублей 100 за не забор
07.06.2024
Ответить
