Здравствуйте!
По ошибке заказала доставку в пвз в другой город. Сразу же пробовала отменить, но нет такой опции.
Ни в мобильной версии ни в веб. Может кто-нибудь в курсе, что делать? Гугл советует писать в поддержку. Но у них вечно правила меняются, поэтому не знаю, поможет это или нет.
всем заранее спасибо!
Курск
Москва
Сразу отменить можно. Пока не начали собирать. Потом нет. Штраф ещё рублей 100 за не забор
Иваново
Нельзя, недавно так же ошиблась с адресом, писала писала в поддержку,но раз оплата сразу прошла,то никак... Дэбильные правила! Благо был знакомый человек,что смог съездить в этот пункт и отказаться, деньги вернули быстро
Иваново
Дивногорск
А возврат платный? У меня сестра так однажды отправила нам то, что нужно было ей в другом городе. Я просто пришла и отказалась б возврат был бесплатный. Сейчас вроде кнопка появилась Отменить заказ, но не знаю, сколько она действует
Санкт-Петербург
Опция "отмена доставки" есть, если постоплата и вы отменяете в ближайшие 2-3 минуты. Если не успели или предоплата, то уже невозможно
Москва
уже ничего, дурацкие правила, так и будет лежать там,пока срок не истечёт.
Москва
если только поискать кого то, кто сходит и откажется в этом пункте
