Помогите подобрать слова

Девочки! Только что узнала, что у подруги умер малыш. Экстренное кесарево в 28 недель 28 мая. Все это время они были в больнице, в реанимации, была операция на сердце, проблемы с почками, очень долго на ИВЛ. Они в другом городе, мы общались только в соцсети по переписке, я не очень с вопросами надоедала, она довольно сухо отвечала, я уж поддерживала как могла. Пару дней назад спросила как у них дела, она не ответила, а сейчас зашла на ее страничку и узнала. Мне прямо так плохо стало, сердце сжалось, до сих пор не отпускает, руки трясутся, в голове каша. Очень хочу поддержать, позвонить, но боюсь, не знаю что говорить. Или лучше написать? Девочки! Что делать? Что сказать? Как утешить?