возврат товара в магазин

в м-видео в течение 2-х недель меняют без проблем при обнаружении недостатков, мы так телевизор меняли (битый пиксель), а в течении 30дней, если товар не был в употреблении, меняли другой телевизор из-за того что цветность не понравилась (все наклейки и ярлыки сохранены были)

В М-видео с этим проблем обычно нет. Поэтому там, в основном, на товары цены выше)Но он это технически сложный товар

Согласно ст. 25 ЗоЗПП возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Кроме того, в соответствии с действующим законодательством и судебной практикой отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Если потребитель отказывается от товара, продавец обязан возвратить деньги, уплаченные за товар, за исключением тех расходов, которые продавец понес при доставке товара. Все это продавец обязан сделать в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Плюс к этому товар не должен был быть в употреблении. Не думаю, что у вас возникнут проблемы.