Подскажите, знающие, как поступить, что предпринять, чтоб наказали кого следует и/или хотя бы какую компенсацию нам сделали.
Нужно было сегодня, точнее уде вчера 31 декабря, забрать из фирменного пункта самовывоза озона товар. Специально позвонила на горячую линию, чтобы узнать, как и ло скольки работает в этот день пункт выдачи заказов, оператор сказал, что до 19ч.
Но приехав в 17:10, я обнаружила закрытые двери. Постучали, но работники сказали, что ничего выдавать не будут, их рабочий день окончен и уже закрылись они. Повторный звонок на горячую линию - "должны работать до 19"
Короче. , мама наша осталась без новогоднего подарка. Жалоба на сайте оставлена, но по мне так этого мало. Можно еще что-то сделать?
Спасибо!
