Просроченный подарочный сертификат
Защита прав потребителейВсем сообщникам, доброго дня!
Ситуация следующая, в мае 2014 подарили сертификат на массаж, я естественно не посмотрела срок годности (т.к. дарившие сказали, что 1 год срок действия), а годен он всего3 месяца. Написала письмо администратору салона о продлении действия сертификата - на что получила отказ, что прошло очень много времени.
Хочу написать им претензионное письмо с отметкой о вручении и потом соответственной написать заявление в суд. Насколько я понимаю, подарочный сертификат является авансовым платежом, услуги по которому не предоставлялись, да срок действия проглядели - но тогда получается, что это неосновательное обогащение.
у кого какие мысли? может кто-то сталкивался с такой ситуацией?
esperanto
если вы купили билет и не поехали. и пришли потом через неделю возвращать деньги. то ничего вам не вернут. так же и тут.
16.12.2014
Ответить
Юлия
Правовая
природа сертификата непроста. Прямого упоминания о таком методе расчёта в
российском праве нет, именно такая лазейка и позволяет продавцу устанавливать в
большей степени свои правила оборота сертификатов. Однако, есть указание ЦБ РФ
от 3 июля 1998 г. N 276-У, в котором описано схожий родовой продукт —
предоплаченное финансовое обязательство — долговой документ закрытой системы
оплаты. При этом сам сертификат не является товаром в себе — он не содержит
свойств товара и является скорее материальным подтверждением обязательства.
Применяя к эмитенту сертификата положений ГК о расчётах, можно сделать вывод,
что приобретение сертификата носит характер предварительной оплаты товара
покупателем и содержит внешние признаки ценной бумаги, однако формально относится
к легитимационным бумагам. Таким образом, при гашении сертификата со временем,
к ситуации применимо положение о неосновательном обогащении эмитента (ст. 1103
ГК).
В соответствии со ст. 320 ГК в качестве исполнения альтернативного
обязательства кредитор вправе выбрать предмет исполнения или потребовать
возврата денег по истечению срока основного обязательства (в вашем случае —
истечение срока действия сертификата).
15.12.2014
Ответить