МногоМебели
Защита прав потребителейЗдравствуйте.прошу помощи и подсказки.Оформили договор купли-продажи в магазине Много мебели,внесла оплату 100%.Доставка в течении 23 рабочих дней.Сроки доставки ещё не прошли(до 3 июня).Вопрос такой,по личным обстоятельствам необходимо расторгнуть договор с возвратом денежных средств.Но в договоре написано,что мебель приобретённая во время акции является комплектом,и в случае отказа покупателем от какой либо позиции,приобретённой по акции,покупатель обязан компенсировать всю стоимость мебели ,т.е стоимость без акции.Напомню,акция ещё идёт до конца мая.Могу ли я ссылаться на то,что акция ещё не прошла,и законно ли такое требование?Как правильно написать претензию на расторжение договора по личным обстоятельствам?
Ольга, юрист по семейным вопросам
Здравствуйте. В вашем случае речь идет не об отказе от каких-то позиций из заказа, а о расторжении договора купли-продажи. Поскольку договор еще не исполнен, в вашем случае речь не идет о возврате товара (а мебель возврату не подлежит), поэтому вы просто пишите в магазин заявление о расторжении договора с просьбой вернуть денежные средства. Договор купли-продажи считается исполненным с момента поставки товара и приемки его покупателем. В вашем случае договор еще не исполнен, просто просите возврата денег, и все. Правда, если эта мебель как-то собирается для вас на заказ, или еще что-то в этом роде делается под ваш заказ персонально, то в договоре может быть предусмотрено возмещение вами фактически понесенных расходов. Надо смотреть договор, и, елси такого условия нет, то тогда - все, как я выше указала.
20.05.2016
Ответить
Дарья Г
Пункт ничтожный. Такое условие могло только в договоре между предпринимателями. У Вас покупка товара по образцам.
Ст. 497 ГК РФ
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Разницу с Вас никто требовать не сможет.
20.05.2016
Ответить