В субботу положила деньги через терминал на оплату интернета. сумма в 3 тысячи, для меня деньги порядочные. в личном кабинете платеж не прошел. чеки есть. телефон службы поддержки на чеке не отвечает. нашли организацию и телефон по инн. телефон не отвечает. что делать дальше?
не прошел платеж через терминал
Тула
Вот не знаю как быть именно с недозвоном. А вообще, я работала в организации, где стояли платёжные терминалы сторонних организаций и бывало, что платежи у людей не проходили по каким-то причинам. Тогда, дозвонившись, вопрос решался очень быстро (обычно говорили, где можно получить деньги обратно). Вы уверены, что реквизиты указали верно? Если они попали на чужой счёт, то это уже проблематичнее.
0
28.05.2019
Ответить
Тула
Сейчас только вникла, что платёж совершён в субботу, а писали вы о проблеме в понедельник. Вообще зачастую выходные дни в межбанковские переводы не попадают. А так перевод осуществляется от одного до пяти рабочих дней.
0
28.05.2019
Ответить