Москва
Девочки,может не по теме конечно,но жду ответа.
Купила сегоднямедицинский электронный градусник для измерения БТ специально с подстветкой дисплея,а подсветка не работает
Звонила в представительство,сказали везите в сервисный центр на экспертизу,если это заводской брак,то отдадим деньги.
А еще спросили,вы же расписывались в гарантийном талоне,что все проверили.Мне никто ничего не давал подписывать.
Могу я в аптеку его сдать или нет?
Огромное спасибо
Москва
по закону в течении двух недель со дня покупки вы имеете право сдать любой товар ( кроме нижнего белья и чулочно носочных изделий! ) НО товар должен иметь товарный вид , сохранены все бирки , и обязательно чек!
Я просто работала в сфере торговли и знаю что в некоторых случаях возврат можно осуществить да же если вы повредили упаковку или отрезали бирки! В данном случае брак точно заводскои и в магазине вам обязанны сделать возврат ( при наличии чека! )) При себе лучше иметь паспорт! но этоименно возврат !!!!
Воронеж
сама в торговле работаю а поменять не смогла, это с продуктами просто и с одежкой....
Воронеж
просто с лялькой на руках дальше разбираться не стала, а как объясняли это я писала ниже...
Москва
так это же вроде аптека.,а не магазин.Я оставила жалобу,завтра должны перезвониь.
Москва
ну и что! аптека это тоже сфера обслуживания! а градусник это не таблетки!
Москва
я вот с мужем сейчас сидела и разбиралась.Подсветка как я понимаю,это как в телефоне,все видно на дисплее.А у меня в этом нрадуснике около дисплея слабый оражевый подсвет ))) блин.
Я думаю,может быть производитель это имел ввиду,написав в инструкции подсветка???
вот такой у меня градусник,мож у кого есть?
Чебоксары
Вообще в течении 14 дней обязаны принять,это ведь не лекарство,это их нельзя обменять.))
Воронеж
мне говорили что градусники тоже входят в число этих запрещенных продуктов которые не меняют
Воронеж
вот и я не смогла поменять в свое время,говорят, что не распространяется закон о защите прав потребителей на это дело, типа аптеки не причем, не при делах, и в течении "положенных" 2 недель они нечего назад не приняли, дите маленькое только поэтому выяснять дальше ничего не стала....
Москва
Мда,вот так купи градусник и выкинь деньги на ветер и нервы еще потрепишь...
Москва
ВСЕМ большое спасибо за ответы.
Завтра посмотрю,что мне скажут из рекламационного отдела производителя.А там может быть в аптеку сходжу,на крайний случай поеду в сервисныый центр
Запорожье
просто никто ответа не знает... У нас в аптеках лекарчства возврату не подлежат... но надлежащего качества... а тут еще и термометр... Вообщем пока в аптеку не сходите, вряд ли узнаете
Москва
у меня муж покупал тоже ему дали расписываться в талоне,и еще печать аптека поставила и скзала все притензии к производителю
Воронеж
наверное можно обратиться в роспотребнадзор они же всех "проверяют" и аптеки тож...
