Вопрос про арендатора и обязанности
Жилищное (оформление, прописка, приватизация)Добрый день! Сдаю квартиру. Квартиросъёмщики замучили меня. По несколько раз в месяц звонят, то у них воду отключили, то свет, то домовая вытяжка плохо тянет, то полы холодные и надо подвал проверить. Просят чтоб я звонила в управляющую компанию и выясняла почему нет воды или свет и дала им ответ.
Или чтобы составила заявку чтоб к ним пришли и проверили вытяжку или подвал. Вот первый раз столкнулась с таким. Я не отказываюсь от своих обязанностей если что то в доме сломалось и тп, но мне кажется они сами должны все эти вопросы выяснять а мне уже как говорится передавать счёт если что. Но все из этих вопросов решались бесплатно управляющей компанией. Кто все таки должен звонить и выяснять почему нет воды/электричества или оформлять заявки на диагностику какие то проблем? В договоре к сожалению у нас такое не пописано, указано только что текущие моменты типо замены лампочек и тп это на квартиросъемщике, а глобальные поломки на мне. Но кто все выясняет и звонит в управляющую не указано.
Мне кажется что раз они живут в квартире то они сами должны выяснять когда вода будет и почему ее нет и вызывать диагностику в случае поломки какой то, а то я как секретарь у них. Я же не знаю когда им удобно принять ремонтника. А им кажется что я им предоставляю квартиру и я должна все организовывать.
просто мне кажется что уже до абсурда доходит, то позвоните узнайте когда свет дадут, то с пола дует, позвоните и вызовите чтоб проверили щели в подвале. А сейчас вообще говорят почему так дворы плохо убраны, позвоните в управляющую. Слов нет
Лучший ответ
Poppiholla
У меня тоже двор плохо убран, да и снег не чистил трактор перед домом сегодня. Не узнаете, почему?))
Или даже - разберитесь там!
07.02.2022
Ответить
Marmeladka
Poppiholla, нет ну про двор я промолчала и ничего выяснять не собираюсь. А вот с другими моментами в сомнениях чьи обязанности, поэтому решила у людей поспрашивать, а то у меня опыт маленький.
07.02.2022
Ответить
Евгения
Marmeladka, а нет в каком-нибудь мессенджере общей группы дома? Если есть, добавьте их туда, там обычно всегда скидывают информацию, кто уже звонил в УК по поводу каких-то отключений или других проблем, зачем каждому-то собственнику названивать в ук?
08.02.2022
Ответить
Ася Рая
Формально - не собственнику могут никаких ответов управляйки и не давать, у них договор с вами, а не с теми кому вы сдаёте. Фактически - никто у ваших жильцов не будет спрашивать, кто они такие и по какому праву запрашивают информацию. Вы с ними обсудить этот вопрос не пробовали? Они к вам тоже со своим багажом опыта пришли, возможно, их бывший квартирный хозяин оспаривал все их ремонты и исправления неисправностей, про которые он лично не слышал и управляйку на них не вызывал. Вот теперь и перестраховываются. Договоритесь, что такую текучку они просто согласовывают с вами, что была такая проблема и её решение стоило столько-то, а уж техническая часть на них. Вы подключаетесь, если нужно при ремонте ваше личное присутствие и подпись в документах. Снабдите их номерами телефонов управляйки и сопутствующих служб, необходимыми сведениями, которые запрашивает УК (может, они номер лицевого счета не знают, а у них его спросили). И финальное: прописано ли в договоре, что будет, если вы этого не выполните?
07.02.2022
Ответить
Gohi
У меня была такая пара. Я прямым текстом написала, что они снимают квартиру, они её жильцы и они отвечают за её состояние. Если образовывается ситуация, когда от меня требуется вложение, те же смесители, протечки, поломка техники или ещё что-то, то они пишкт мне, описывают ситуацию и говорят сколько это будет стоить. При этом всех мастеров они вызывают и ждут сами, потому что я не гостиницу им предоставляю с полным пансионом, а как бы отдаю в найм квартиру. Пусть там хоть толпой живут, оргии устраивают каждый день, мне плевать, главное чтоб соседи не жаловались и при выезде передали мне кв в том виде, в котором получили. А вот этот детский сад с обслуживанием.. Могу обсудить при условии поднятия арендной платы 😂
08.02.2022
Ответить
Seaview
Я бы начала сначала тактично игнорить. Пол, сорри, сочувствую, но капец как занята, подождите скину номер управляющей. Сначала через 10 мин скиньте, в следующий раз через 20, потом через пол часа. В общем, как детей малых приучайте к самостоятельности
07.02.2022
Ответить
Ольга
Почитала и посмеялась! У меня тоже один раз такие были, как будто про них пишите. Вижу от них сообщение, и мне уже плохо!!!! Тоже :ой, у нас выключили свет, а когда включат? Ой, выключили воду, а когда включат и вообще из крана вода течёт тонкой струкой, пригласите мастера, пусть посмотрит! Ой, а вверху батареи теплее, а снизу холоднее, так не должно быть! Ой, а мы таракана поймали, откуда он!!!! (и сфоткали мне его!!!!!!) Это было просто трындец, у меня ангельское терпение, муж бы давно послал их. Что делать? Дайте номера управляйки, телефон аварийки, пусть сами звонят. Я потом так и сделала. И сказала, что я работаю, у меня, нет времени пол дня вызывать мастеров, надо - звоните сами. Очень советую вам сделать так же.
07.02.2022
Ответить
Marmeladka
Ольга, вот и мне смешно и не смешно уже) телефоны я все дала. Они проигнорировали мое сообщение. Думаю они принципиально считают что раз они платят, то я должна зайчиком прыгать.
07.02.2022
Ответить
Ольга
Marmeladka, значит говорите что вы сейчас заняты и освободитесь через 3ч,позвините типа сами. Или говорите, что вы уехали, работаете, вы не в городе. То есть люьыми путями создавайте условия, чтоб они сами звонили. Я так и писала им:я на работе, сейчас не могу решить вопрос. Если срочно, решите, пожалуйста сами. Просто из своего опыта скажу, что вчегда думала, что вот сейчас это решу и все, проблем больше не будет. Нифига, они эти проблемы такое ощущение, что прям специально ищут. Так что посылайте их, но вежливо.
07.02.2022
Ответить
Странное чувство
У меня даже сами плиту ремонтировали которая ломалась, я потом квитанцию нашла когда съезжали. Ни разу меня не побеспокоили за 3 года.
07.02.2022
Ответить
Вера
Вы сдаете квартиру, есть договор. Приложите к договору список телефонов управляющей компании и пусть сами все выясняют. По свету, теплу и щелям сами могут позвонить в УК и выяснить. Да и по уборке двора тоже)
07.02.2022
Ответить
Marmeladka
Вера, так сразу надо было прикладывать, теперь уж что. Если только договариваться.
07.02.2022
Ответить
Missis K
Вы слишком мягкий человек)) озвучьте им номер ук и предложите общаться напрямую , ставя вас в известность письменное,через мессенджер. А то они Вас ,видимо,с гостиничным портье перепутали))
07.02.2022
Ответить
Марина
Многие УК принимают заявки только от собственников через личный кабинет либо телефонией звонок с уточнением фио и прочих личных данных. И да, это ваша головная боль. Мой арендатор меня мучил первые 2 месяца. Потом сам себя сдал в поломке кнопки на духовом шкафу, уточняя как починить. 😂 я вызвала ремонтников ( а на кухне очень дорогая техника), ремонт обошёлся в 12 тыс. , тк она под заказ, он оплатил. И все, беспокоить перестал)))
07.02.2022
Ответить
Фрося Бурлакова
Однозначно ребята сели вам на шею. Мы снимаем не первый год, сами вызываем сантехника, сами звоним в ук, когда проблемы с лифтом/домофоном.. ни разу не возникала мысль о том, что я должна хозяину квартиры звонить, он то тут не живёт, откуда ему знать! Звонили за два года пару раз, когда отвозили старый телевизор ему на дачу и когда меняли стиральную машину (полностью за свой счёт). Вам следует донести до ребят, что это их зона ответственности...
07.02.2022
Ответить
Marmeladka
Beaal z, вот и мне кажется что сели на шею. Понимаю сейчас что на будущее надо в договоре прописывать такие вещи. А так думаю ГК не предусматривает таких нюансов чтоб им тыкнуть:((
07.02.2022
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.