Как реагировать на обман?

Фудбукеты вообще измеряются размером продуктовой шапки. Если клубника крупная, то изменениe количества логично. Но мастер непрофессионально поступила, если: 1. Назвала количество ягод, 2. Не выслала на согласование, 3. Не предложила компенсацию. Лично я бы не писала, но никогда бы больше не вернулась. Не люблю непрофессионализм

Если она считает граммы, то зачем пишет штуки в заказе? В заказе штуки - извольте положить оговоренное. Крупная ягода/сладкая/дорогая никого не волнует.

Я бы стала выяснять.Ведь я плачу деньги за услугу,почему должна стесняться?

Если букет назывался или заказывался как "букет из 31 клубники"-написала бы ей, выслушала, попросила вернуть разницу (из принципа) и накатала бы соответствующий отзыв (вне зависимости от её ответа и возврата, просто как факт оказания услуги ненадлежащего качества. Если это был просто " Букет из клубники", то формально она права, их измеряют или весом составляющего (и крупных яг от будет меньше) или обхватом/диаметром букета. Иногда для сохранения пропорций нужно убрать или добавить несколько ягод. Но это согласовывается с Заказчиком. Может вы в 31 сакральный смысл вкладывали, типа одариваемому 31 год...

У Вас фотки нет? Очень интересно, как это выглядит. Насчёт поста- я всегда стараюсь решать такие вопросы. Это не то, что жалко пару евро-просто очень неприятно, когда не такая цена, на которую рассчитывал. Или кол-во другое, размер, качество. Муж недавно цветы покупал. Стояла цена 5.99. Он взял букет, ему посчитали 7.99. Он спросил, что это значит. Они извинились, но цену все равно оставили выше. Он заплатил, сколько просили. Я сказала мужу, что так нельзя , есть закон, магазины должны ему следовать. Я бы точно или купила за цену ниже, или отказалась бы брать. Попросите хотя бы скидку на следующий заказ.

Отзыв накатала бы везде, где можно.

Сказала бы разумеется. в связи с праздником вообще обнаглели все… цветы доставили на 4 (!!!) часа позже. Заказали мы суши на 19, деньги с нас взяли, потом звонят и сообщают, что в 19 привезти не могут, а могут в 21.30, или поезжайте в ресторан на другой конец города и забирайте в 19. А если хотите деньги назад- ждите 5 дней. Только скандалом я добилась обещания привести заказ вовремя, посмотрим что будет по факту. Конечно нужно выяснять и отстаивать себя. Вы платите за конкретную услугу и рассчитываете получить именно ее на озвученных продавцом условиях. Ненавижу такую наглость

Я бы попросила сначала вежливо вернуть разницу деньгами. Потом пригрозила бы. В случае отказа - везде негативные отзывы и жалоба в роспотребнадзор (если наглеет и хамит)

Если обговорено количество, то конечно следовало об этом написать. Но я б даже считать не стала. Вы всегда считаете и взвешиваете?

Я б ещё и фиговые отзывы везде оставила на такого мастера

Конечно написала бы и попросила вернуть разницу.

при заказе таких букетов обычно пишут: "Общее количество ягод клубники в наборе/букете зависит от калибра ягоды (ВЕС НЕ МЕНЯТСЯ)" Если подобная фразу была то и претензий быть не может!

Сказать точно надо, и послушать что ответят. Всякое бывает, но это ваши деньги. Дочери сегодня хотели продать помятый тюльпан в букете, она попросила поменять, и это нормально

Если вы заказывали именно 31 штуку, то она должна была предупредить, что ягоды крупные, придется уменьшить количество. А так получается враньё. У нее как цены расписаны? По граммам или штукам? Если за штуки, то пусть деньги возвращает. И напишите на нее ещё отзывов с подробностями этой истории.

Сейчас клубника стоит как крыло от самолёта. Так что таки дадада-обман. Положили меньше ягод, а взяли ту же сумму. Оговорено 31, положите это количество.

Написала бы. С каждого по 5 клубничек , не хило можно так надуть

Сначала хотела написать, что может она перепутала, раз не доложила ягод, но добавила гортензию, но потом почитала пс. Договорённость была на определённое количество ягод или граммов? Если на количество, то не стесняйтесь, напишите отзыв.

Конечно, обман. Тогда бы и оговаривала об уменьшении количества, если крупная. А так, изменение договора в одностороннем порядке

хамло. и врут и считают нас за идиотов!на ее сайте напишите правду о ней.деньги,конечно же никто не вернет..

Обязательно написала бы ей и выяснила, мало ли перепутала количество ещё с кем. Ну или с темы 5 что то произошло,например подпортились, но тогда она должна была оповестить и вернуть часть денег или дать сертификат, купон, скидку. оставила бы отзыв. Если взялся за дело так выполняй его честно

написала бы. я скандальная, выбивала бы компенсацию)

Я бы написала. И в зависимости от ответа, ещё и отзыв негативный оставила.

Написала бы отзыв. Если цена была указана за штуки, а не граммы, то продавец не выполнила свои обязательства и не важно, крупная клубника или мелкая. Всё это должно заранее оговариваться.

Смотря из чего складывается цена. Если цена за 31 шт, то она должна вернуть часть денег за 5 шт. Была же причина, почему именно 31, а не 26 надо было. Зависит от многих факторов

Обязательно бы сказала. И спросила бы- возможно вы ошиблись. Отзыв плохой писать не стала бы до её ответа.

Конечно написала бы. И как минимум потребовала бы вернуть разницу

Нет, не стала бы выяснять ничего. Отзыв написала бы и больше не заказывала бы

Я бы точно написала, что нечетное число, примета плохая, как не стыдно)))

Наорать, потребоват. Деньги, пригрозить

Решительно.