Куда жаловаться если не дают клексан
Медикаменты, витамины (лечение,хранение, применение)Девочки! Куда вообще можно пожаловаться? Мне рецепт дали с горем пополам, но в аптеке на выдали, пол-ка, говорят, свои деньги израсходовала..... Достала эта бюрократия, хочу куда=нибудь написать, но не знаю, как и куда....Подскажите, кто сталкивался
Ирина
Я позвонила в Департамент здравоохранения своего округа, оставила информацию. Они сказали передадут в ЖК. Буквально через 20 минут перезвонила Заведующая ЖК и медовым голосом сказала, что да, мне положен фракс/клексан, она посмотрела мою карту. Но нужно подойти к гине и взять направление в ЦПСиР (на Севастопольском), чтобы они подтвердили, т.к. это вышестоящая организация и без ее согласования типа не могут.
И потом будут выдавать рецепты.
Гиня дала направление и я сегодня как раз была в ЦПСиРе (записалась через инет к гине ЦПСиРа). Мне она дала заключение, что положен антикоагулянт до конца Б, также в рекомендациях написала еще мониторинг гемостаза, сдать еще некоторые анализы и потом еще раз к ней прийти.
Теперь мне нужно дойти до ЖК и взять рецепт на фракс/клексан.
Короче звоните в департамент здравоохранения Вашего округа.
Или в Департамент Здравоохранения г. Москвы.
Сегодня в ЦПСиРе сфокала телефоны, на всякий случай.
Горячая линия департамента 8-499-251-83-00 (круглосуточно)
20.10.2016
Ответить
Sandrik
вот что нашла на просторах интернета -
«Если препарат выписан, а в аптеке его нет, то рецепт должен быть поставлен на срочное обслуживание, и в течение 10 дней препарат (либо его аналог в случае отсутствия) должен быть предоставлен пациенту»
Мне кажется аптека может отвертеться и сказать что вы к ним не обращались. Так что для начала накатайте жалобу на аптеку поликлиники (наверное на имя главрача?), по логике на официальный запрос не имеют право не ответить и просите в письменном виде чтобы это было. Копию этого заявления оставьте себе... если не ответят, то смело с копией уже выше - Минздрав или Роспотребнадзор.
20.10.2016
Ответить
Алёна
Не знаю что конкретно вам посоветовать, начните сначала со звонка в Минздрав на горячую линию, а причём тут бюджет поликлиники, а если предположим в одной пол-ке его выписывают трём, а в другой двадцати беременным. Вопрос может быть только о том израсходовали ли вы свой (там вроде есть какой-то лимит по родовому сертификату). И в любом случае это не Аптека должна решать(я так думаю).
20.10.2016
Ответить
Алёна
И если что пусть пишут письменный отказ в аптеки, а то потом фиг крайнего найдешь
20.10.2016
Ответить
мария
мне тоже кажется, что там лимит по родовом сертификату
итак всю беременность покупаю с официальным заключением о тромбофилии
Спасибо за ответ!
20.10.2016
Ответить
Алёна
Покупаете по официальному заключению? Это как, за деньги только с направлением? Лимит может быть только ваш личный, и никак не Аптека это контролирует
20.10.2016
Ответить
мария
нет, в аптеке выдают бесплатно по рецепту - на рецепте надпись "родовой сертификат"
имею ввиду, что покупаю вообще, не давали раньше рецепта
20.10.2016
Ответить
мария
сказали, поликлиника израсходовала деньги и не перечислила еще, взяли телефон, сказали, что если деньги поступят, позвонят
20.10.2016
Ответить
Алёна
Капец, представляю сколько вы на клексан потратили........ Тут один выход звонок, письмо в минздрав и пусть уже они перед Минздравом отчитываются куда израсходовали и почему вам не дают
20.10.2016
Ответить
мария
у меня, слава Богу, доза небольшая, да и вообще летом не до ЖК было с ними ругаться
но просишь все как будто из их личного кармана, д-димер тоже не давали, теперь я настояла, к заведующей ходила, та сказала, что им на беременную 900 руб в месяц положено, но все же анализы теперь дают и клексан вот выписали...
20.10.2016
Ответить
Алёна
Стоп, им может и положено, но разве родовой сертификат оплачивается из бюджета поликлиники, потом разве анализы и приемы не ОМС оплачивает, и вообще один укол клексана около 250₽, о каких 900₽ в месяц идёт речь? Щас найду контакт горячей линии ОМС, пришлю вам. Они вам ответят на все эти вопросы, они любят рассказывать поликлиникам где чьи деньги
20.10.2016
Ответить
мария
молочную поставили после напоминания и надо все время требовать
даже как-то неловко
20.10.2016
Ответить
