Платное использование донорской базы (ДО)

Карина, да. примерно так и происходит. Но взрослые фото мне пару раз показали, не знаю зачем, но морально легче детские смотреть. Не запрашивала. Часто клиника предлагает доноров на ближайшей стимуляции или надо ждать или надо заказывать. Скорей всего Вам предложили донора на стимуляции, которого заказала другая пара и конечно, там останутся ооциты.

Карина, Если в договоре и прейскуранте, с которыми вы ознакомились при подписании, не указана отдельная стоимость «доступа к базе», клиника не имеет права удерживать за это деньги. По закону цена должна быть четко доведена до потребителя до оказания услуги. (ст. 10 Закона о защите прав потребителей)

Закон прямо запрещает обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением других. Ваша ситуация, где «чтобы забронировать донора, НУЖНО обязательно оплатить доступ», является прямым нарушением. Это навязанная услуга. Запрет на «обусловливание» одной услуги другой (ст. 16 ЗОЗПП)

Поскольку в итоге подходящий донор не был найден (одна с плохими показателями, вторая - интересы клиники), цель договора не достигнута. Просмотр фотографий в данном случае - это лишь этап ознакомления с ассортиментом (как просмотр каталога в магазине), а не конечная услуга подбора.

Клиника может удержать только реально понесенные расходы (например, если они уже заплатили сторонней лаборатории за анализы конкретно для вашего цикла). Электронный доступ к базе фото не создает для клиники новых материальных затрат при каждом новом просмотре.

Ваши действия:

Зафиксируйте отсутствие услуги в документах: Еще раз убедитесь, что в подписанном вами прейскуранте нет пункта «Доступ к базе - ХХХ рублей». Если его нет, удержание любой суммы за это незаконно.

Подайте претензию: В тексте укажите:

> *"Удержание денежных средств за «доступ к базе фото» считаю незаконным, так как данная услуга не предусмотрена Договором №..., цена на неё не была согласована, а отдельный платежный документ не выдавался. Более того, услуга «Персонифицированный подбор» фактически не была оказана, так как из предложенного перечня ни один донор не соответствовал медицинским критериям для проведения качественного цикла ЭКО."*

Требуйте калькуляцию: Потребуйте от клиники документального подтверждения расходов именно по вашему договору. Лист бумаги с надписью «Доступ к базе - 10 000 р.» доказательством в суде не является.

Карина, обычный развод, чаще всего когда начинаешь говорить клиникам о их нарушениях, они сразу возвращают деньги, штрафы у них больше чем стоимость базы

GingerCat, я думаю все возможно, надо просто узнать 😉 если что я наблюдаюсь в крупной клинике. Уж Ре может посекретничать с эмбриологом

Карина, попробуйте переговорить с Ре и ещё в некоторых клиниках есть консультации с эмбриологами - не знаю есть ли в вашей.

Карина, всмысле ? Одну порцию наверное мне хватило. На один раз. А медицина там у них написана в анкете. Но как оказалось главное спермаграма, но ее увы не показывают, а она у него как оказалось была на среднем уровне. Надо выбирать донора по спермограмма мой вам совет, у меня одна соломина вообще не разморозилась. Такое впервые раньше было 5-6 эмбрионов за раз, а тут только 2бласт и одна морула, вот бласта которая первая получилась лучшего качества почему то не разморозилась вообще, мне когда сообщила чуть сердечный приступ не случится, благо было дв но от второй бласты была бхб, а получилось 8 эмбрионов по итогу, но от них только 2 б и 1 морула дожили. Но я по ОМС перенос делала брала только донора спермы ибо нет партнёра.