Москва
Купили в воскресенье в Детях сапоги. Расплачивались карточкой ( безнал). Одели ребенку сапоги около магазина. Придя домой, обнаружили, что давит сапог в голенище ( высокий подъем). Вопрос-
Можем ли мы эти сапоги сдать и вернуть деньги? Внешний вид без изъянов. Сапоги чистые, сухие, не стесаны. Коробка, чек, ценник- все на месте.
Спасибо!
Зеленоград
Москва
Зеленоград
Москва
Юлия....может вы лучше прочтет?
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. )
Москва
Москва
у меня проблемы нет....мне не понравилось ваше "плохо читали"....я прочитала вашу статью, в ней написано про НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар....а наша обувь качественная....
если есть такое сообщество, то я могу тут ( а не на просторах интернета) искать ответы на свои вопросы.
Москва
Москва
да я им, как клиент, пофиг))))
Просто спросила, не статьи, а случаи из жизни. Может кто-то так менял....
Муж пошел....посмотрим, что из этого получится...
Москва
Москва
Нижний Новгород
Москва
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Москва
Москва
Москва
Москва
Москва
Точно можно вернуть просто товар, не бывший в употреблении/со всеми этикетами/коробками и т.д., без замены.
Предусмотрено соотв. заявление.
Я как-то покупала себе сапои безналом, потом нашла более подходящую модель и сдала. Без проблем. Единственное, что сроки возврата средств на карту зависят от магазина (могут быть и 3 раб. дня, могут быть и 30)
Москва
Москва
Прокопьевск
