Здравствуйте! Ситуация такая. У мужа была карта Связной Банк с лимитом 30000р. Мы ей пльзовались около 2 лет. Решили её заблокировать, написали заявление в банк отправили в Москву. 3 месяца ни ответа гни привета. потом приходить смс что там задолженность 311 рублей, муж хотел их положить но банкомат съел карту. звонили оператору они мол карту заблокировали по вашему забросу. Все бы хорошо, но счет заблокировали и задолженность мы не можем погасить, так как банкомат выдает что такого счета не существует. Что нам теперь делать то? за пару лет 311 рублей перерастут в несколько тысяч.
заблокировали карту с задолженностью.
Москва
Позвоните в службу поддержки связной банка и спросите как вам эту задолженность погасить :)
0
10.08.2012
Ответить
Белово
Мы сразу же позвонили,они минут 30 мозг нам парили потом говорят в банк типо может приехать. А ближайший банк мягко сказать за тридьеветь земель находится. Они вообще не имели право блокировать карту с задолженностью.
0
10.08.2012
Ответить
Москва
Они имели право блокировать карту и радуйтесь что именно так и сделали, а что касается всего остального то заблокирована именно карта а не счет к ней по счету операции могут производиться, т е вам необходимо придти в банк с договором на карту и сказать что вы хотите погасить долг, вот и все
0
10.08.2012
Ответить
Белово
спасибо за ответ. А если нет договора, можно с паспортом и номером карты придти???
0
10.08.2012
Ответить
Москва
Да, должны все сделать, собственно можете у них и копию договора запросить
0
11.08.2012
Ответить
Нарьян-Мар
Пожалуй, в подобной ситуации надо требовать закрытия счёта, чтоб не иметь проблем в будущем .
0
11.08.2012
Ответить
Москва
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как в итоге оплатили задолженность и заблокировали счет? У мамы моей сейчас непонятки с этим банком, карту заблокировали 2 года назад, теперь трясут за обслуживание прошлого года 
0
28.03.2014
Ответить
Белово
Здравствуйте. В итоге мы писали заявление в этот банк, по почте отправляли, нам прислали номер счета и мы оплатили.
0
30.03.2014
Ответить
Нарьян-Мар
Банкомат? Вы там вводите номер счёта или номер карты?
Попробуйте в он-лайне перевести на счёт,а не на карту.
0
11.08.2012
Ответить